מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

תוקף שובר זיכוי בביטול עסקה

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2017 בהמחוזי תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

סעיף זה, שעניינו שובר זכוי בשל ביטול עסקה, ניכנס לתוקף ביום 01.05.12 והוראותיו חלות גם על ,,שובר מתנה'' (סעיף קטן (ד)).
...
לאחר שדחיתי עילות תביעה מסוימות נגד משיבה 1 על הסף, אני מורה למחוק את בקשת האישור נגדה בעילות התביעה שעניינן כרטיסים שניפקה לרשתות שמשיבה 2 אינה מנהלת, ולדחות את תביעתו האישית של המבקש בנושא אותם כרטיסים.
בשל החשיבות הרבה בהבאת האפשרות להאריך את תוקף הכרטיסים לידיעתם של חברי הקבוצה, אני מורה לפרסם את ההסדר פרסום אחד גם בעיתון הנפוץ ביותר בישראל בשפה הרוסית ובעיתון הנפוץ ביותר בערבית.
נוסף על כך אני מורה על פרסום בעיתון ,ידיעות אחרונות' בשני מועדים נוספים: האחד בתוך חודש מהפרסום הראשון לפי פסק-דין זה והאחר בתוך חודשיים מהפרסום הראשון.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2014 בהמחוזי תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

בנוסף, עקב ההליך הנוכחי ולפנים משורת הדין תפעל המשיבה: לוודא כי הכיתוב על שוברי הזיכוי בכל חנויות הרשת יהיה תואם לדרישות החוק, ולא יכלול כל מיגבלה על תוקף ממושו שתפחת משנתיים; תחדד ותרענן את ההוראות והנהלים בסניפיה השונים; ותשלח הודעות SMS לחברי מועדון לקוחותיה ובהן הבהרות לגבי מדיניות מימוש שוברי הזיכוי בהתאם להוראות הדין.
אמנם באותו עניין דובר בהסתלקויות מתוגמלות מתובענות שעסקו בהפרת דיני סימון מוצרי מזון, בעוד שהתובענה שלפנינו עוסקת בהפרת הדין בקשר עם שוברי זכוי המונפקים עקב ביטול עסקה, אך בהנתן שאין לומר על התחום האחד שהוא חשוב או בעל ערך ממשנהו, קיים אינטרס צבורי מובהק בייצור תמריצים להגשת תביעות ייצוגיות ראויות ומבוססות בשני התחומים כאחד.
...
במסגרת הבקשה צוין כי לטענת המשיבה דין התביעה האישית ובקשת האישור להידחות, בין היתר בשל נימוקים אלו: טענות המבקש לגבי כיבוד שוברי הזיכוי על ידי המשיבה אינן נכונות עובדתית; ככל שנמצאה תקלה באופן מימוש השובר, הרי שהיא נקודתית, נעשתה בתום לב וללא כוונת הטעיה והיא אינה מזכה בפיצוי כלשהו; המבקש לא הראה הטעיה צרכנית; למבקש לא נגרם נזק, שהרי במועד הגשת התביעה טרם חלף מועד מימוש השובר שבידו; אופן כימות הנזק הוא כללי וכוללני ואינו מבוסס על עובדות נכונות.
לאור זאת הגיע המבקש לכלל מסקנה כי אין טעם להמשיך בניהול התובענה נגד המשיבה והוא עותר להסתלק ממנה, ובכלל זה מהתביעות הכספיות המפליגות שביקש להגיש נגד המשיבה בשם חברי הקבוצה, אשר נאמדו בבקשת האישור ב- 17.82מיליון ש"ח. המשיבה מצידה  התחייבה לשלם למבקש, המייצג את עצמו, שכ"ט בסך 20,000 ש"ח בתוספת מע"מ. בפסק דיני בת"צ (ת"א) 1469-02-13 עידן לוי נ' פסטה נונה בע"מ (להלן – עניין "פסטה נונה"), אשר ניתן אך לא מכבר, נדונו בהרחבה אמות המידה לאישורו של הסדר הסתלקות מסוג זה שלפנינו - אשר בקרב העוסקים בתחום נהוג לכנותו: "הסדר הסתלקות מתוגמלת" (על שום הגמול ושכר הטרחה שהוסכם על תשלומם במסגרתו).
המסקנה המתבקשת היא, כי מדיניות אישור בקשות הסתלקות בשני התחומים הנדונים אמורה להיות, ככלל, אחידה.
דברים אלו יפים ככתבם וכלשונם גם לגבי הסדר ההסתלקות שלפנינו, אשר במסגרת נגוזו להן ונמוגו – בטרם יבשה הדיו על בקשת האישור – התביעות הכספיות בגין נזקיהם של חברי הקבוצה שנאמדו בסכום עתק של 17.82 מיליון ש"ח, כאשר המשיבה מצדה מתחייבת, מנגד, לשלם למבקש סכום העולה על 20,000 ש"ח. אשר לסמכותו של בית המשפט לפעול לאיתור מייצגים חילופיים חלף אלו שהסתלקו קבעתי באותו עניין, כי "שקלולם של מכלול השיקולים שפורטו לעיל מוביל למסקנה, כי סמכות בית המשפט שבסעיף 16(ד)(1) לחוק תופעל רק במקרים חריגים ויוצאי דופן, שבהם הנזק העלול להיגרם על ידי ההסתלקות לאינטרס הציבורי או לחברי הקבוצה הוא מידי, מוחשי וניכר". לא שוכנעתי כי כאלה הן נסיבות המקרה שלפנינו.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2017 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

אין לקבל את טענת המשיבה לפיה תקופת התפוגה של שובר מתנה אינה מוגבלת לשנתיים מכיוון "שהגבלת התוקף לשנתיים כאמור בסעיף 14ז(א)(3) מתייחסת רק לשובר זכוי או מתנה אשר הונפקו במסגרת ביטול עסקה, ואין ללמוד ממנה כי תקופת התפוגה של שובר מתנה בכל מקרה לא תפחת משנתיים" (סעיפים 57-59 לתגובה).
...
אני סבורה כי נוכח אי הבהירות ששררה בנוגע להוראות החוק, תובענה ייצוגית אינה הדרך ההוגנת להכריע במחלוקת, בגין שוברים שהונפקו בתקופה עובר להבהרה של הגוף הרגולטורי הרלבנטי.
אני סבורה כי מקום שהגוף הרגולטורי - הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן - מצא לפרסם חוות דעת מבהירה לאחר שהגיע למסקנה כי קיימת אי בהירות בהוראות הדין, ואף מצאה ליתן לעוסקים בתחום זמן התארגנות לאחר ההבהרה באופן שלא תבוצע אכיפה במשך תקופת ההתארגנות, יהיה זה בלתי הוגן להכריע במחלוקת בנסיבות אלה במסגרת תובענה ייצוגית.
סוף דבר הבקשה לאישור תובענה ייצוגית נדחית.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2016 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

הקבוצה בשמה הוגשה התביעה הייצוגית היא "כל לקוחות הרשת אשר ביטלו עסקה באחת מחנויות הרשת ... אך קיבלו שובר זכוי במקום השבה כספית". ביום 18.1.2014 התקבלה בקשה לתיקון בקשת האישור, בה התבקש הוספת עילת תביעה הואיל ושובר הזיכוי שניתן היה לתוקף למשך חודשיים בלבד.
...
באשר לעמדת באת כוח היועץ המשפטי לממשלה בדבר הרחבת הגדרת הקבוצה, כך שזו תכלול גם לקוחות שמימשו את הזיכוי שניתן שלא כדין, וכי פיצוי בסך 35,000 ₪ הינו פיצוי בחסר - הרי שאין בידי לקבל עמדה זו. בנסיבות העניין, סבורני כי ללקוחות אשר בחרו לממש את הזיכוי לא נגרם כל נזק ממשי, ואף אם נאמר אחרת הרי שטענה זו תחייב בחינה אינדיבידואלית של כל צרכן וצרכן אשר אינה עולה בקנה אחד עם עקרונות התובענה הייצוגית.
לאחר ששקלתי את מצב הדברים, הגעתי למסקנה כי המשיבות יישאו בתשלום גמול בסך של 5,000 ₪ (כולל מע"מ) ובתשלום שכר טרחת עורך דין בסכום של 15,000 ₪ (כולל מע"מ).
סוף דבר לאור האמור לעיל, הריני מאשרת את הסדר הפשרה בהתאם למפורט בפסק דין זה. הצדדים יפרסמו הודעה בדבר אישור הסדר הפשרה, בהתאם להוראות סעיף 25 לחוק, ובהתאם להוראות הפרסום שפורטו בהחלטתי מיום 20.4.2016, בסעיף 7 להחלטה, וזאת בשינויים המתחייבים.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2016 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

בתגובתן אף העלו המשיבות טענות רבות לגבי דחיית הבקשה לתביעה ייצוגית, טענות הן לגבי העידר קבוצה רלבאנטית, מחמת שונות רבה בין חבריה ואף בהיתחשב בהיעדר תלונות דומות, טענו כי מחמת שתקנות ביטול עסקה אינן חלות, אין זה ראוי לברר את התביעה כתביעה ייצוגית, מה גם שנושא תוקפם של שוברי הזיכוי כבר תוקן, וכי אין עוד תועלת בניהול התובענה.
...
לשם קידם אישור הסדר הפשרה הנני מורה כך: 7.1 הצדדים יפרסמו הודעה בדבר הסדר הפשרה, בשניים מבין ארבעת העיתונים היומיים הנפוצים.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת סגורה המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו