מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

תביעת פיצויים בגין תקלות בלפטופ חדש

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2019 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

בפניי תביעה בה תובע התובע פיצוי בגין מחשב שרכש מהנתבעת ואשר לטענתו אינו פועל כמצופה מהמפרט הטכני, על אף שהובא שלוש פעמים לטפול במעבדות הנתבעת.
העובדות וטענות הצדדים ביום 1 באפריל 2018 רכש התובע מחשב נייד, באמצעות אתר אינטרנט.
מעבדת השרות של הנתבעת ביצעה בדיקות מקיפות, בוצע נקוי אבק ומערכת ההפעלה הותקנה מחדש.
מכל מקום, המחשב הגיע למעבדה בפעם השלישית ושוב נערכו בדיקות מקיפות אשר בסיומן לא אותרה שום תקלה והמחשב נמצא תקין לחלוטין.
...
אני מקבלת את עדותו לפיה ביצע מחקר מקיף וכאשר רכש את המחשב, הייתה לו ציפיה סבירה ומתקבלת על הדעת להפיק ממנו את מה שנראה כסביר מנתוני המחשב, כמו גם מתוצאות המחקר שערך, שניתן להפיק ממנו.
כאמור, התרשמתי מעדותו של התובע בפניי ואני מקבלת את עדותו לפיה ניתן היה לצפות מנתוני היצרן ביחס למחשב, לרבות הנתונים בדבר כרטיס המסך, כי יוכל להפיק ממנו מספר מסוים של פריימים לשניה ומהירות עיבוד מסוימת, אותה אינו מצליח להפיק ממנו.
כמו כן תשלם הנתבעת לתובע הוצאות משפט בסך של 950 ₪.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2018 בשלום פתח תקווה נפסק כדקלמן:

כתב התביעה בכתב התביעה טוען התובע כי הנתבעת מכרה לו ביודעין ובכוונת תחילה מחשב נייד משומש ותקול, תוך הצגתו כחדש ובמחיר מלא.
התובע מבקש מבית המשפט לחייב את הנתבעת בהשבת התשלום ששילם בעבור המחשב בסך 1,195 ₪, וכן לפסוק לו פיצוי בסך 5,000 ₪, בגין העובדה שהנתבעת מכרה לו מחשב משומש ותקול, אשר זוהם בחיידקים והיווה סיכון בריאותי, ובשל העובדה שעובדי החנות תקפו את התובע ואיימו עליו עת ביקש להחליף את המחשב.
...
לאור התוצאה שאליה הגעתי, אינני נדרשת לטענה כי דין התביעה להידחות בשל שימוש לרעה בהליכי משפט וחוסר תום לב. לצד זאת, לא ניתן להתעלם מהעובדה שמדובר בתביעה שלישית המוגשת על ידי התובע בגין אותה עילה, כאשר שתי התביעות הקודמות נמחקו בעטיו של התובע- הראשונה לבקשתו והשנייה בשל מחדלו מלהגיש כתב תביעה מתוקן, כאשר בכל פעם מחויב התובע בהוצאות שאינן משולמות.
סוף דבר התביעה נדחית.
התובע ישלם לנתבעת הוצאות בסך 1,000 ₪.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2021 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

בראשית תקופת הקורונה בישראל, ביקש התובע לרכוש מחשב נייד חדש בשל תקלה במחשב שהיה ברשותו.
ראוי לציין כי בין הצדדים מחלוקת בנוגע לשאלה האם מסר התובע מספר סריאלי של המחשב (המופיע על גבי מדבקת המחשב) לנתבעת עם פנייתו הראשונה אם לאו, ואולם התובע לא הצליח להציג לפני בית המשפט אסמכתות אשר יעידו על כך שמסר את המספר כאמור, ואני מקבלת את גרסת הנתבעת בעיניין זה. עוד יצוין כי בין הצדדים היתנהל "משא ומתן" במהלך התקופה שעד להגשת התביעה כאן, במסגרתו הפליג התובע ודרש פיצויים נוספים, בין היתר בטענה שהיה על הנתבעת לבטל את העסקה מיד עם פנייתו, משנעשתה זו בתוך פחות מ-14 ימים ממועד קבלת המוצר, וכי הנתבעת הפרה את חובתה.
...
ראוי לציין כי בין הצדדים מחלוקת בנוגע לשאלה האם מסר התובע מספר סריאלי של המחשב (המופיע על גבי מדבקת המחשב) לנתבעת עם פנייתו הראשונה אם לאו, ואולם התובע לא הצליח להציג לפני בית המשפט אסמכתאות אשר יעידו על כך שמסר את המספר כאמור, ואני מקבלת את גרסת הנתבעת בעניין זה. עוד יצוין כי בין הצדדים התנהל "משא ומתן" במהלך התקופה שעד להגשת התביעה כאן, במסגרתו הפליג התובע ודרש פיצויים נוספים, בין היתר בטענה שהיה על הנתבעת לבטל את העסקה מיד עם פנייתו, משנעשתה זו בתוך פחות מ-14 ימים ממועד קבלת המוצר, וכי הנתבעת הפרה את חובתה.
לאחר ששמעתי את הצדדים, מצאתי כי יש לדחות את התביעה ולהלן נימוקיי: התובע טען כי מדובר במחשב מחודש ומשומש וכי מידע זה נמסר לו ע"י היצרן במסגרת תכתובת שנערכה בין השניים.
אשר לטענות התובע בנוגע להטעיה בפרסום ולהפרת הוראות חוק הגנת הצרכן לעניין חובת השבת התמורה וביטול העסקה, מצאתי כי גם טענות אלה דינן להידחות.
מכל האמור לעיל, התביעה נדחית.
ההודעה לצד ג' נדחית אף היא בהתאמה והנתבעת תישא בהוצאות צד ג' בגין ההליך כאן, בסך של 250 ₪ בלבד.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2013 בשלום נתניה נפסק כדקלמן:

עסקינן בתביעה לפצוי בגין נזקים, ישירים ועקיפים, שנגרמו למוצרי חשמל של התובע ולרכושו, בשל הפסקת חשמל שאירעה באיזור מגוריו ביום 10.8.12.
הוסיפה וטענה הנתבעת, כי לפי אמות המידה לפצוי הצרכנים בגין נזקים למכשירי חשמל, אין תביעתו של התובע מצדיקה פיצוי, משום שהתקלה שארעה במערכת היא מסוג התקלות שבהן אין הצרכן זכאי לפצוי.
כאמור, סמיכות הזמנים בין התקלה לבין גילוי הנזק לכאורה במחשב הנייד, איננה יכולה להקים קשר סיבתי בין הארוע לבין הנזק.
יתירה מכן, התובע העיד כי הפסקות חשמל נגרמות חדשות לבקרים.
...
איני מקבלת פרשנות ניסוחית זו. יש להפריד בין השאלה לאילו מקרים מתייחסת אמת המידה, לבין השאלה אם מבחינה טכנית אפשרי מצב שבו יתרחשו שתי הסיטואציות, כפי שטענה הנתבעת כי אירע במקרה כאן.
לגבי השאלה הראשונה, אני סבורה כי ההוראה מתייחסת לשני מצבים שונים, ולכן במקרה שבו מתקיימים שניהם, ככל והדבר אפשרי, הריבוי כולל את הפרט.
התביעה נדחית.

בהליך דיון מהיר (ד"מ) שהוגש בשנת 2022 באזורי לעבודה תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

הנתבעת טענה כי מלבד ההשקעה בשעות לימוד והכשרה באמצעות עובדים אחרים נגרמו לה גם הוצאות עקיפות ניכרות בעין, המהוות חלק מהיחס הסביר בין מידת הפיצויים לנזק הצפוי, בכלל זה הוצאות בדמות רכישת מחשב נייד ורישיונות מחשוב (תשלום בסך 3,545 ₪) וכן הוצאות עבור התקנת הציוד על גבי המחשב (בשווי 877.5 ₪ בגין 3 שעות עבודה) (חשבוניות בגין כך צורפו לתצהיר גב' כהן כנספחים ד' ו-ה' וכאמור בסעיפים 9.3 ו-10 לתצהיר גב' כהן).
הגב' כהן אישרה בעדותה כי גם היא נידרשת במהלך העבודה השוטפת שלה לשירותי תמיכה של חברת המיחשוב החיצונית (אוריינטל מערכות מחשוב בע"מ), עת מתרחשות תקלות (כגון בעיות סנכרון, כפי שהעידה בעמ' 31, ש' 6-9).
כך או כך, גם אם חלק מהחשבוניות נוגעות לעלויות שנגרמו לנתבעת עקב הצורך להתקין תוכנות על המחשב הנייד החדש, כאמור אין מדובר בהוצאות בגין "הכשרה מיוחדת" לתפקיד.
האם התובעת זכאית לפצוי בגין אי ביצוע הפקדות לפנסיה ולקרן הישתלמות ? כאמור לעיל, התובעת תבעה הפרשים בגין אי ביצוע הפרשות לפנסיה בסך 1,524 ₪ וכן הפרשים בגין אי ביצוע הפרשות לקרן הישתלמות בסך 914.47 ₪.
...
משכך, הנתבעת תשלם לתובעת סך של 1,524 ₪ בגין אי ביצוע הפרשות לפנסיה וכן סך של 914.47 ₪ בגין אי ביצוע הפרשות לקרן השתלמות.
כאמור לעיל, דין טענת הנתבעת כי יש לקזז את הפיצוי המוסכם כאמור בסעיף 15(ד) לחוזה ההעסקה מהסכומים שעל הנתבעת לשאת בהם, להידחות.
סוף דבר הנתבעת תשלם לתובעת את הסכומים הבאים: שכר עבודה בסך 11,240 ₪.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת סגורה המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו