מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

תביעה נגד ישראייר בגין עיכוב טיסה לרומא

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2018 בשלום תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

בית משפט לתביעות קטנות בתל אביב - יפו ת"ק 26915-05-18 סולטניק ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ ואח' לפני כבוד הרשמת הבכירה ויג'דאן חליחל התובעת ריי סולטניק הנתבעים 1.ישראייר תעופה ותיירות בע"מ 2.אייל הבט הצדדים השלישיים 1.Travel Service 2.תבל תיירות ותעופה בע"מ פסק דין
באשר לטענות בגין היתנהלות נתבע 2 – אני נותנת אמון מלא לעדותו של הנתבע 2, אשר תפקידו בטיסה מושא התביעה, היה ליפתור בעיות בין הצוות הזר לבין הנוסעים ולא היה מקום מלכתחילה להגיש תביעה זו כנגדו.
כפי שאפרט להלן: נתבע 2 העיד בבית המשפט: "תוך כדי שאנו עסוקים בסגירת מטוס ובנוסעים אחרונים שעולים, ניגשה אליי דיילת מטעם צד ג', הראתה לי שיש נוסעת שעומדת בקבינה ומסרבת לשבת כיוון שגב המושב שלה תקול, היא ביקשה שאלך ואפתור את הבעיה. במקביל, מנהלת השרות בטיסה, הכלכלית, הסבירה לי שאם המטוס לא ייסגר תוך 10 דקות – הצוות "יישרף", וזה עיכוב שיכול לקחת עוד 6-7 שעות.
יחד עם זאת אין כל עילת תביעה כלפי הנתבעת אשר אין לה שליטה על תקלות מן הסוג עליו הצביעה התובעת, במיוחד לאור העדות של הנתבע 2 כי יכול להיות שהתקלה נגרמה בטיסת ההלוך לרומא, משלא התקבלו תלונות על הכיסא לפני כן .
...
מה, נרד עכשיו ונחפש טיסה אחרת? לא נראה לנו הגיוני.
נוכח האמור לעיל, אני קובעת כי לא עלה בידי התובעת להוכיח את טענותיה כלפי הנתבע מס' 2 ועל כן דין טענות אלה להידחות.
על כן, אני מורה על דחיית התביעה, ומפאת כך – על דחיית ההודעה לצדדים שלישיים.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2015 בשלום פתח תקווה נפסק כדקלמן:

בית משפט לתביעות קטנות בפתח תקווה ת"ק 19222-02-15 כהן ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ תיק חצוני: בפני כבוד הרשמת בכירה אושרית הובר היימן תובעים 1.אסף כהן 2.רונית(עליזה כהן נתבעת ישראייר תעופה ותיירות בע"מ פסק דין
עוד אין מחלוקת, כי עם נחיתתם של התובעים בשדה התעופה ברומא התברר להם כי אף אחת משתי המזוודות שלהם לא הגיעו עמם, וכי למעשה הכבודה שלהם יחד עם 28 מזוודות נוספות של נוסעים באותה הטיסה כלל לא הועלתה על המטוס.
סעיף 10 לחוק התובלה האוירית קובע כי עילות התביעה המוקנות לנוסע כנגד המוביל האוירי, מוגבלות לעילות מכוח האמנה בלבד, ועילות אלו יבואו במקום כל עילה על פי דין אחר.
כאמור, טענה הנתבעת, כי הואיל והעיכוב מקורו בתקלה במערכת המיון של רשות שדות התעופה, היה על התובע לצרפה לתביעה.
לאור כל האמור, אני קובעת כי הנתבעת אחראית כלפי התובעים בגין העיכוב שניגרם בהגעת הכבודה, מכוח החובות החקוקות החלות עליה ומאחר והנתבעת לא הוכיחה כי עשתה כל שיכלה למניעת קרות הנזק לתובעים כתוצאה מהעיכוב במסירת הכבודה.
...
נמצאנו למדים, כי במקרה של תובלה אווירית ההסדר החקיקתי הרלבנטי הינו האמנות הבינלאומיות ולא דין אחר.
לאור כל האמור, אני קובעת כי הנתבעת אחראית כלפי התובעים בגין העיכוב שנגרם בהגעת הכבודה, מכוח החובות החקוקות החלות עליה ומאחר והנתבעת לא הוכיחה כי עשתה כל שיכלה למניעת קרות הנזק לתובעים כתוצאה מהעיכוב במסירת הכבודה.
לאחר עיון בקבלות אני מאשרת אותן, אף שהן כתובות באיטלקית.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2020 בשלום ירושלים נפסק כדקלמן:

טענות הצדדים התובעים עותרים, כי בית המשפט יחייב את הנתבעת לפצות אותם בסכום המגיע להם על פי חוק שירותי תעופה, בסך כולל של- 33,900 ₪ כמפורט להלן: פיצוי בעבור שווי יום עבודה (נספח ו2 לכתב התביעה) בסך 743 ₪; פיצוי סטאטוטורי בגין שני ביטולי הטיסות על פי סעיף 6(א)(3) לחוק בסך -12,500 ₪; פיצוי בגין הוצאות ישירות שנגרמו להם (נספח ו' לכתב התביעה) בסך- 5,800 ₪; "פיצוי לדוגמא" בשל הפרות החוק הרבות ובפרט - אי אספקת מזון ומשקאות, סרוב לספק אמצעי תיקשורת, הפרת חובת גילוי ויידוע, ואי מתן לינה בבית מלון, כמתחייב על פי סעיפים 3(א)(4), 6(א)(1) ו- 14 לחוק, בסך של 10,400 ₪ לכל תובע.
בכתב ההגנה טענה הנתבעת כי על בית המשפט לדחות את התביעה כנגדה, מאחר שאין בתביעה עילה של ממש, שכן עמדה בכל חובותיה הנדרשים.
במסגרת ת"ק 30400-10-14 חרמש נ' אלאיטליה קומפגניה איראה איטליה אס. פי. איי בע"מ  שבגדרה לא יצאה לפועל טיסת המשך מרומא לקבלנקה נאמר שמדובר בטיסה שבוטלה.
טיסת ההמשך המקורית שלא התאפשר לתובע להגיע אליה מחמת עיכוב בטיסה כמוה כטיסה שלא היתקיימה.
ראה בעיניין זה ת"ק 56533-12-17 ירדני ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ: "בפסיקה נקבע לא אחת כי תקלות טכניות הן דבר נפוץ וצפוי בכלי תחבורה. לא כל תקלה טכנית היא "נסיבה מיוחדת" שבעטיה יכולה מפעילת טיסת לפטור עצמה מאחריות לעיכוב בטיסה לפי סע' 6(ה)(1) לחוק, אלא על מפעילת הטיסה להרים הנטל להוכיח כי מדובר בתקלה חריגה וייחודית אשר לא היתה בשליטתה וכי גם אם היתה עושה כל אשר ביכולתה לא היתה יכולה למנוע אותה.
...
אם כן, המסקנה היא כי הנתבעת היא אשר גרמה לכשל בכרטיסי התובעים.
מצופה היה מצד ג', כי יפעיל שיקול דעת בנסיבות מיוחדות של מקרה זה, ויסייע לתובעים, בפרט כאשר הוא תיקן את הכרטיסים וידע כי התובעים יטוסו עימו בסופו של דבר.
אשר על כן, צד ג' ישלם לנתבעת סך של 6,258 ש"ח. סוף דבר הנני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובעים סך כולל של 28,459 ₪ בתוך 30 יום.

בהליך תיק אזרחי בסדר דין רגיל (ת"א) שהוגש בשנת 2018 בשלום נצרת נפסק כדקלמן:

כן, הוגשה התביעה כנגד שירות הבטחון הכללי (להלן: "שב"כ"), אשר לטענתה מופקד מכוח הוראות חוק שירות הבטחון הכללי, תשס"ב – 2002 (להלן: "חוק השב"כ"), בין היתר, על קביעת נהלי הבדיקה הביטחונית המבוצעת בגופם ובכבודתם של הנוסעים בטיסות אזרחיות של חברות התעופה הישראליות ובכלי הטיס הישראלים, עובר לעלייה לטיסה וכיוצ"ב. התובעת הגישה גם תביעה כנגד ישראייר, אך היא וישראייר הגיעו להסדר דיוני, וביום 13.8.17 אשרתי את ההסדר הדיוני, ונתתי לו תוקף של פסק-דין חלקי.
מעבר לכך, עילת התביעה אינה מבוססת על חוק התובלה האוירית ואמנת מונטראול, אלא על הפרות של זכויות יסוד וכו', כאשר אמנת מונטראול חלה על "מוביל אוירי", ואילו אל על נתבעת כאן בתור מבצעת בידוק בטחוני ולא כמוביל אוירי, ולכן אין לאמנה תחולה על מקרה זה. כן, אין "למתוח" את קו העלייה והירידה מהמטוס כך שיכיל גם את הבידוק הבטחוני (שאין לו כל קשר ל"מוביל האוירי"), כאשר לזה יש להוסיף כי אמנת מונטראול מתייחסת בעיקר לניזקי גוף, נזק למטען ונזקי עיכוב, ולא לנזקים הקשורים בפגיעה בכבוד האדם וזכויות יסוד בעת בידוק בטחוני.
אין מחלוקת, כי הבידוק הבטחוני לנוסעים החוזרים ארצה מחו"ל בחברות התעופה הישראליות, ואשר עליהם נימנתה התובעת שחזרה לארץ מרומא בטיסת ישראייר, מתבצע על-ידי אנשי הבטחון של אל על (ראה בנדון: סעיפים 3 ו-124 לכתב התביעה, סעיף 3 בעמ' 19-20 לסיכומי התובעת, סעיף 2 לסיכומים מטעם מדינת ישראל, סעיף 17 לכתב ההגנה של אל על, סעיף 2 לתצהירו של בועז וסעיף 14 לסיכומי אל על).
...
לגופו של עניין , כב' השופטת מוניץ התייחסה בהחלטתה במסגרת התביעה הייצוגית לנהלי הבידוק : "...דברים אלה מלמדים באופן ברור כי, הסמכות לדון בשאלת חשיפתו של חומר חסוי בגינו ניתנה תעודת חיסיון לפי סעיף 44 לפקודת הראיות, נתונה לשופט של בית המשפט העליון בלבד. לפיכך טענת המבקשים לפיה בית משפט זה רשאי לעיין בחומר החסוי במעמד צד אחד אין לה על לסמוך, ועל כן נדחית בזה". עוד נקבע שם כי: "נוכח המסקנה אליה הגעתי נותרה השאלה, האם ניתן לקבוע כי המבקשים הופלו לרעה אם לאו, מבלי להיחשף לנוהלי הבידוק החסויים. לטעמי התשובה לשאלה זו היא בשלילה...אין חולק כי מדיניות הבידוק נקבעת באופן בלעדי על ידי מדינת ישראל אשר הסמיכה לצורך כך את השב"כ (המשיב 5) ואת רשות שדות התעופה (המשיבה 1) לביצוע הפעולות הנדרשות ולקביעת נוהלי הבידוק הביטחוני. מכאן, ברור, כי חברות התעופה מבצעות את הבידוק הביטחוני בהתאם להנחיות ולהוראות שהן מקבלות מן המשיבים 1 ו-5. אין בידי בית משפט זה כל אפשרות או יכולת לבחון את טענת האפליה לה טוענים המבקשים, בשל כך שהסמכות היחידה לעיין ולבחון את כללי הבידוק הבטחוני, בהיותם חסויים, מסורה לשופט בית המשפט העליון במסגרת עתירה לגילוי ראיה לפי סעיף 44 לפקודת הראיות. לפי סעיף זה רשאי שופט של בית משפט עליון לעיין בנוהלי הבידוק וכך לבחון אם יש באלה משום אפליה פסולה, כפי טענת המבקשים. מכאן ברור, כי שופט בית משפט זה אינו רשאי להיחשף לחומר זה". על מנת שהתובעת תוכל להוכיח שהשב"כ התווה מדיניות בידוק ביטחוני מפלה וגזענית כנגד האזרחים הערבים בשדות התעופה בהתאם לשיטת הפרופיילינג הלאומי-גזעני, והפעיל סמכויותיו וביצע את תפקידיו על-פי דין, במודע, באופן שהיה ויש בו, כדי להפלות את הנוסעים הערבים בשדות התעופה ולהפר את זכויות היסוד שלהם על רקע לאומי –גזעי, יש להוכיח, להבהיר ולחשוף את אותה מדיניות ו/או נוהלים.
התובעת לא הגישה עתירה לבית-המשפט העליון לגילוי ראיה, לפי סעיף 44 לפקודת הראיות, ולא גילתה או חשפה מדיניות ו/או הנחיות ו/או נהלים אלו, ומשלא עשתה כן, ושעה שהנהלים הם חסויים, לא ניתן לקבוע כי אלו מפלים הם, ומשכך דין התביעה כנגד השב"כ להידחות.
לסיכום, אני מורה על דחיית התביעה.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2013 בשלום קריות נפסק כדקלמן:

בית משפט לתביעות קטנות בקריות ת"ק 42814-06-12 גרינשטיין נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ תיק חצוני: בפני כב' השופטת פנינה לוקיץ' תובעת מיכל צירה גרינשטיין נתבעת ישראייר תעופה ותיירות בע"מ פסק דין
לטענת התובעת, היא זכאית לפצוי בגין העיכוב בטיסה אשר גרם לכך שלא הגיעה לברלין בזמן לחגוג את ליל הסדר עם ביתה, והמזון שהכינה התובעת לצורך סעודה זו ולקחה עמה, היתקלקל.
במהלך הדיון בפני העלה בעלה של התובעת טענה נוספת לטענות המצויות בכתב התביעה ועל פיה, אין כל קשר בין האירוע שאירע בשדה התעופה ברומא, לבין האיחור ביציאת הטיסה נשוא התביעה, אלא מדובר בהתנהלות בלתי סדירה ושיטתית מצד הנתבעת, אשר איננה מקפידה על עמידה בלוח זמנים ואינה דואגת לכך שיעמדו לרשותה מספיק מטוסים תקינים, ומשכך אין לתת יד לנתבעת לחסות תחת הוראות החוק והאמנה ולפטור אותה מאחריות לניזקי התובעת.
...
אינני בטוחה כי מקבלת אני את טענת הנתבעת כי סעיף 29 לאמנת מונטריאול מונע פסיקת פיצוי בגין נזק שאינו נזק ממוני, ויש לציין כי בענין זה נחלקו הדעות בבתי המשפט הדיוניים, כאשר נפסק זה מכבר, ביחס להוראות אמנת ורשה (אמנה לאיחוד כללים מסוימים בדבר תובלה אווירית בינלאומית, שקדמה לאמנת מונטריאול), כי הוראות האמנה אינן שוללות את האפשרות לפסוק פיצוי בגין נזק שאינו נזק ממוני: "קיום ייחוד העילה אין משמעו כי האמנה אינה מאפשרת פסיקת פיצוי בגין עגמת נפש עבור נזק שנגרם מחמת איחור. האמנה אינה מפרשת מהם ראשי הנזק בגינם ניתן לפסוק פיצוי ולא מצאנו בטיעוני המערערת הצדקה לאי פסיקת פיצוי בגין עגמת נפש, מקום שכזו מוכחת" [ע"א (חי') 1346/05 איבריה נתיבי אויר ספרדיים בע"מ נ' ד"ר לורבר מרגלית ו – 57 אח' (9.4.2006)].
יחד עם זאת, מאחר ובמקרה זה לא מצאתי כי יש בסיס לחיוב הנתבעת בפיצוי כלשהו, אינני קובעת עמדה נחרצת בענין, אם כי בהחלט מקובלת עלי טענת הנתבעת כי גם באם היה מקום לפסיקת פיצוי כלשהו, המדובר בסכום נמוך בהרבה מהנתבע בהתחשב במחיר הטיסה ששולמה והעובדה כי התובעת ניצלה בסופו של יום את הכרטיס והגיעה לשהות עם בתה, אולם זאת באיחור שמנע השתתפותה בסעודת ליל הסדר.
לאור כל האמור לעיל אני דוחה את התביעה.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו