מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

תביעה לפיצוי והחזר כספי בגין ביטול עסקה ותכשיט פגום

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2020 בשלום באר שבע נפסק כדקלמן:

לפניי תביעה על סך 16,000 ₪ שעניינה ביטול עסקה של רכישת טבעת יהלום והשבה בסך של 10,800 ₪ וכן פיצוי בסך 5,200 ₪ בגין עגמת נפש.
נטען כי מדיניות החזרת תכשיטים לחנות על פי תקנות משרד המסחר והתעשייה מיום 1.1.11 היא כי לא ניתן לבטל עסקה בעיצוב אישי; לא ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי על תכשיטים בעיסקה שהסכום הוא מעל 3,000 ₪.
במקרה דנן, אני סבורה כי הנתבעת הפרה את חיובה בכך שמכרה לתובע יהלום שתאורו שונה ממה שהוסכם בעל פה ובכתב וממה שנימסר לתובע בתעודת האחריות שנתנה לו וזאת ביחס לרמת הניקיון של היהלום הנמוכה מהרמה שנמסרה לו כאשר המשמעות היא שביהלום שמכרה לו את הפגם או הלכלוך ביהלום ניתן לראות בעין בשונה מיהלום שאמרה שמכרה לו שיש צורך בזכוכית מגדלת המגדילה פי עשר או עשרים על מנת לראות את הפגם/ הלכלוך ביהלום.
...
אני סבורה כי הנתבעת מכרה יהלום השונה מהמוסכם ומהנתונים שמסרה לתובע באופן העולה כדי אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, הפרה המקימה לקונה זכות לתרופות המנויות בחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א – 1970 ובחוק המכר (סעיף 27 לחוק).
באשר לסעד, אני סבורה כי הסעד ההולם הוא להורות על ביטול העסקה כמבוקש ועל השבת מלוא התמורה.
סוף דבר, התביעה מתקבלת.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2016 בשלום קריות נפסק כדקלמן:

לדברי הנתבעת לתובעות אין זכות לבטל את העסקה, שכן המדובר בתכשיט איכותי שהפגם שנוצר בו נבע מ"שימוש ברוטלי ובלתי ראוי" ולדבריה אף בזדון, ותעיד על כך התוצאה החוזרת גם בתכשיט השני החדש שיוצר עבור התובעות.
באותו מקום טענה הנתבעת כי היא "עשתה בירור עם הספק שלה ופעלה לשכנועו להחזרת המוצר כנגד החזר כספי, ועל כן ניאות הספק לבקשותיה של הנתבעת. בשלב זה הודיע[ה] הנתבעת לתובעת כי היא מסכימה להחזרת הכסף לתובעת לאור הסכמת הספק...". יצוין כי ברוח זו גם הצעתי לצדדים לסיים את המחלוקת, אך למרבה הצער הצעתי לא נתקבלה.
הצמיד החדש יוצר כחלק ממאמצי הנתבעת לפצות את התובעות, ומשהגעתי למסקנה בדבר ביטול העסקה, אין מקום לפסוק לתובעות השבה בגובה הצמיד החדש, שכן מה שיתבטל הוא העסקה המקורית בה רכשו התובעות את הצמיד המקורי ושילמו תמורתו, ועל כן ההשבה מתייחסת לעסקה המקורית ולאותו סכום ששולם בגדרה.
אשר על כן, אני מחליט לקבל תביעת התובעות ומורה על ביטול עסקת רכישת הצמיד.
...
הצמיד החדש יוצר כחלק ממאמצי הנתבעת לפצות את התובעות, ומשהגעתי למסקנה בדבר ביטול העסקה, אין מקום לפסוק לתובעות השבה בגובה הצמיד החדש, שכן מה שיתבטל הוא העסקה המקורית בה רכשו התובעות את הצמיד המקורי ושילמו תמורתו, ועל כן ההשבה מתייחסת לעסקה המקורית ולאותו סכום ששולם בגדרה.
אשר על כן, אני מחליט לקבל תביעת התובעות ומורה על ביטול עסקת רכישת הצמיד.
בנוסף תשלם הנתבעת לתובעות באותו מעמד הוצאות בסך כולל של 1000 ₪.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2020 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

לפני תביעה קטנה על סך של 18,180 ש"ח אשר הוגשה מכח הוראות סעיף 11 לחוק המכר, התשכ"ח-1968 ("חוק המכר") בשל אי התאמה של מוצר שרכש התובע, בקשה לביטול עסקה ודרישת פיצוי בגין עוגמת נפש והוצאות.
לטענת הנתבעת, העובדה כי קיימים סימנים ברורים המעידים על ניסיון לפתוח את השעון שלא באמצעות המעבדה מהוה ניסיון לחבל בזדון ברכיבי השעון (קריעה של גומיית סט האטימות) ועל כן היא דוחה את טענותיו של התובע הן באשר למצבו המכאני של השעון והן באשר להחזר הכספי.
מר עזיזי, הנתבע, אשר העיד, כי הוא עובד כ-30 שנה כמוכר תכשיטי יוקרה, העיד, כי "אף שעון לא יזוז לו סתם מחוג ולא יצאו המחוגים אלא אם כן לא קיבל מכה במיוחד לא חברה שעברה 60 בדיקות לפני שיצאה מהחברה" (עמ' 7, ש' 23-21).
סוף דבר: לאחר ששקלתי את טענות הצדדים, עיינתי בתמונות, הוצג בפניי השעון והתרשמתי מהעדויות אני קובעת, כי לא הוכח שהשעון פגום, וכי לא מתקיימת טענת "אי התאמה". משכך, אין הצדקה להורות על ביטול העסקה והשבה ועל כן, אני מורה על דחיית התביעה.
...
משכך אני קובעת, כי התובע לא עמד בנטל המוטל עליו להוכיח, כי חדירת מים לשעון נגרמה כתוצאה מפגם בשעון המהווה אי התאמה.
כך, לסיכומו של ענין זה אני קובעת, לגבי שלוש התקלות בשעון, כי לא מדובר בתקלות המהוות פגם בשעון הנכנס בגדרה של הגדרת "אי התאמה" וסמיכות התקלות השניה והשלישית, בשים לב לטיב התקלות והשריטות שנמצאו, מבסס חשש שלא מדובר בתקלה בשעון, אלא שנגרמה חבלה כלשהי (בין בזדון ובין בהתרשלות).
סוף דבר: לאחר ששקלתי את טענות הצדדים, עיינתי בתמונות, הוצג בפניי השעון והתרשמתי מהעדויות אני קובעת, כי לא הוכח שהשעון פגום, וכי לא מתקיימת טענת "אי התאמה". משכך, אין הצדקה להורות על ביטול העסקה והשבה ועל כן, אני מורה על דחיית התביעה.

בהליך רשות ערעור תביעות קטנות (רת"ק) שהוגש בשנת 2019 בהמחוזי נצרת נפסק כדקלמן:

בית המשפט המחוזי בנצרת בשבתו כבית-משפט לערעורים אזרחיים רת"ק 32983-04-19 ואקנין נ' תכשיטי שלום (ניסן מנשארוב) תיק חצוני: בפני כבוד השופטת תמר נסים שי מבקשים הדר ואקנין משיבים תכשיטי שלום (ניסן מנשארוב) פסק דין
לפניי בקשה למתן רשות ערעור על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות בנצרת (כב' השופט העמית יובל שדמי) מיום 11.3.2019, במסגרתו נדחתה תביעת המבקשת לחייב את המשיב לשלם לה סך של 2,500 ₪ בגין ביטול עסקה ונזקים שנגרמו לה. המבקשת הגישה כנגד המשיב תביעה כספית, במסגרתה טענה כי רכשה מהמשיב צמידי זהב במשקל 24 גר' שעלותם 4,800 ₪.
משכך עתרה לקבלת כל התשלום ששילמה, וכן לפסוק לה פיצוי בגין עגמת נפש שנגרמה לה. בכתב ההגנה טען המשיב כי המבקשת ויתרה על כל דרישה ממנו וחתמה על כתב הויתור, המפריך עתה את כל טענותיה.
כך גם טענותיה לעניין מועד גילוי הפגמים, הכספים ששולמו במעמד הרכישה, ומשקלם הסופי של הצמידים.
למעלה מן הנידרש, אציין כי גם לטענת המבקשת באשר לזכותה לקבלת החזר נידרש בית המשפט קמא, וקבע נכונה כי בשים לב לסייג הקבוע בתקנה 6(א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 היא אינה זכאית להחזר המלא.
...
לאחר שעיינתי בבקשה על נספחיה ובהחלטת בית משפט קמא, הגעתי לכלל מסקנה כי הבקשה איננה מצריכה תשובה וכי דינה להידחות מיד, בהתאם לתקנה 406(א) לתקנות סדר הדין האזרחי, התשמ"ד - 1984.
סוף דבר – הבקשה נדחית.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2023 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

בפני תביעה לפצוי והחזר כספי בסך 10,000 ₪ שהגישו התובעות כנגד הנתבעת בגין ביטול עסקה ופצוי בשל תכשיט פגום.
...
בהתאם לאשר נפסק למשל בת"א 175482-09 הבה אלבז נ' יחיעם בן יהודה (3.10.2011) [פורסם במאגרים משפטיים] "הגשת תביעות מופרזות הינה תופעה פסולה, אשר על בית המשפט להילחם בה". סוף דבר העגילים לאחר תיקונם נותרו בחזקת הנתבעת, והתשלום במלואו שולם.
לאחר איזון טענות הצדדים האמורות אני קובעת כי הנתבעת תשיב לתובעות סך של 3,920 ₪ המהווים 70% מעלות העגילים, כאשר העגילים יוותרו בחזקתה של הנתבעת שתעשה בהם כראות עיניה חרף התאמתם לצרכיה האישיים של התובעת 1.
התביעה מתקבלת אפוא חלקית, אך בשים לב לנכונות הנתבעת לבוא לקראת התובעות פעם אחר פעם תוך איזון העובדה שהעגילים נותרו בסופו של יום בידי הנתבעת – לא מצאתי לעשות צו נוסף להוצאות ואני קובעת כי כל צד יישא בהוצאותיו.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת סגורה המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו