מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

תביעה להשבת תשלום בגין טיול מבוטל עקב משבר הקורונה

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2021 בשלום באר שבע נפסק כדקלמן:

לפניי תביעת התובעות להשבת הסכום ששולם על ידן בסך 30,521 ₪, בגין טיול מאורגן לתאילנד, אליו לא יצאו בשל משבר הקורונה.
מנגד, בבוא בית המשפט לשקול האם ראוי להורות על השבת הכספים ששולמו, יש לקחת בחשבון גם את העובדה שהעסקה בוטלה ביום הטיול או לכל המוקדם יום אחד לפניו, דבר אשר הותיר את הנתבעת ללא כל אפשרות להמנע מלשאת בעלויות מול הספקים השונים בין היתר בגין כרטיסי טיסה, חדרי מלון וספקים מקומיים (תחבורה, הדרכה, כניסה לאתרים וכיוב').
...
באשר לתנאי הראשון – נסיבות ההופכות את קיום החוזה לבלתי אפשרי או לשונה באופן יסודי, אני סבורה כי מאחר שמדובר בתובעת מבוגרת, כבת 73, בעלת מחלות רקע, ובשים לב להתפשטות המגפה במועד יציאת הטיול לתאילנד, והמלצת משרד הבריאות אשר פורסמה ביום 9.2.2020, יום לפני הנסיעה, לשקול נחיצות נסיעות לתאילנד, מתקיים תנאי זה. בעניין זה נקבע בפסיקה, במקרה דומה, כדלקמן: "סבורני כי יש מקום לקבוע כי, עבור אנשים מבוגרים המצויים במה שלמדנו לכנות "קבוצת-סיכון", עשה המשבר הזה התקשרות כמו זו המתוארת לעיל – בלתי אפשרית.
על כן, ממכלול השיקולים, אני קובעת כי הנתבעת תשיב לתובעות 25% מהסכום ששולם על ידן.
אשר על כן, הנתבעת תשלם לתובעות סך של 7,630 ₪.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2021 בשלום אשדוד נפסק כדקלמן:

הטיול כלל טיסות מתל-אביב למוסקבה, ומשם לנמל התעופה בנלאומי נריטה יפן, שהות בבית מלון בטוקיו, שייט באנייה לפרק זמן של כ-13 ימים, ושיבה לישראל מנריטה למוסקבה ומשם חזרה לת"א. מכלול זה ייקרא על ידי להלן: "הטיול". עלות הטיול עבור שתי התובעות, הסתכמה בסך 7,657 דולר ארה"ב. העסקה הושלמה בתאריך 28.10.2019, ואילו בתאריך 5.2.2020, יצרו התובעות קשר עם נציגת הנתבעת והודיעו לה שבכוונתן לבטל את הטיול, ככל הנראה מחמת משבר הקורונה העולמי.
התובעות טוענות, כי הנתבעת השיבה לידן את התשלומים בגין עלות השייט והשהייה בבית המלון, אולם הנתבעת סירבה להשיב לידן, את עלות הטיסות משום שבגין הטיסות, לשיטת הנתבעת, אין הן זכאיות לבטל את עסקה, מבלי לשאת ב"דמי ביטול מלאים".
התובעות לא הצביעו על פרט כלשהוא ממנו ניתן היה להסיק, כי הייתה זו הנתבעת אשר יצרה עמן קשר והזמינה אותן להיתקשר עימה בעיסקה מושא תובענה זו. יתר על כן, סיבת הביטול לא נבעה מחוסר הבנה של פרט זה או אחר בעיסקה, אלא מחמת חששן של התובעות לבריאותן, נוכח משבר הקורונה שהיתהווה במהלך חודש פברואר 2020.
חלקה של הנתבעת נובע גם מכך, שהיה עליה לידרוש השבה מלאה מאת המוביל האוירי אשר ביטל את הטיסה מחמת משבר הקורונה, אך הדבר לא נעשה.
...
אני סבור, כי על אף שטרם ניתנה הנחיה ברורה מטעם ביהמ"ש המחוזי הנכבד ביחס לסיווג עסקאות מעין אלו, המגמה הפסיקתית המסתמנת היא שלא ניתן לקבוע שיש להחיל על עסקאות מן הסוג המפורט בכתב התביעה, את זכות הביטול המוארכת.
לאחר חשיבה ושקילה, אני מחייב את הנתבעת להשיב לכל אחת מן התובעות סך 538 דולר ארה"ב. סכום זה הוא כמחצית מערך עלות הטיסה הנזכרת בכתב ההגנה.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2021 בשלום כפר סבא נפסק כדקלמן:

לפני תביעה להשבת כספים ששולמו בגין הזמנת חבילת תיור זוגית לפיליפינים שבוטלה ע"י התובע לנוכח פרוץ מגפת הקורונה.
יתר על כן גם על פי תקנות הגנת הצרכן הוגבלה זכות הביטול בנוגע לשירותי הארחה ונופש הניתנים בחו"ל. דיון למעשה מבקש התובע לזכות בהשבה לנוכח ביטול עסקה של מכר מרחוק עם תחילת פרוץ מגיפת הקורונה.
שיקול הדעת של בתי המשפט במקרים רבים ודומים אם כי לא זהים (בהקשרים של ביטול הזמנות של טיסות, טיולים, חופשות וכיוצ"ב ) הציג קשת סעדים בתביעה להשבה ,וזאת למן דחיית התביעה להשבה ( ת"ק 2367-05-20 דוד נ' אור קריירה בע"מ ( 2.8.20 כאשר חבילת הנופש הוזמנה לאחר תחילת משבר הקורונה) השבה מלאה ( רת"ק ( נצ) 60628-09-20 מדרפט טבע והרפתקאות בע"מ נ' כהן ( 11.11.20) השבה חלקית תוך חלוקת עלויות בין הצדדים, (ת"ק(ת"א) 67385-02-20 טננבאום נ' קרוז תור בע"מ (10.8.20) תק ( עכו) 5371-03-20 רודולר נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ (25.12.20) , רת"ק ( ב"ש ) 56757-11-20 אשת נ' ז'ופרנר ( 28.4.21) ,ת"ק (ב"ש) 16907-09-20 אהרונוב נ' רימון טיולים בע"מ ( 9.6.21) והפסיקה הענפה שצוטטה שם ) או השבה חלקית מכח שקולי צדק וחובת תום הלב ( ת"ק (חי) 1365-04-20 קרן נ' בשביל הזהב תיירות בע"מ ( 8.4.21) והשהיית ההשבה על דרך זכוי כספי ( תק (י-ם) 22148-07-20 ישי נ החברה הגאוגרפית בע"מ (1.3.21) כחוט השני של הפסיקה שצדדה בהשבה מלאה עומדת אי הוכחת פעילות אקטיבית מצד חברת התיירות בדאגה להשבת הכספים מול גורמי חוץ.
...

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2021 בשלום ירושלים נפסק כדקלמן:

בפני תביעה להשבת תמורה ששולמה ע"י התובעת לנתבעות בעד חבילת נופש לתאילנד, שלא יצאה אל הפועל, בעטיו של משבר הקורונה.
         אין חולק כי התובעת ביטלה השתתפותה בטיול לתאילנד בשל משבר הקורונה.
       עיון במאגרי הפסיקה מלמד כי בתי המשפט לא פעם עם מקרים דומים ובכלל זה בשאלת ההשבה בשל ביטולן של חבילות נופש בהקשר למשבר הקורונה.
התובעת ביטלה השתתפותה בטיול בשל חששות אישיים שלה, הקשורים במצבה הבריאותי ובגילה, חששות ברורים ולגיטימיים, אולם בעלי השלכות מבחינת הסוגיה מי יישא בתוצאותיו הכלכליים של הביטול.
...
יחד עם זאת, הנתבעות אף הן נפגעו קשות ממשבר הקורונה, ואין זו התוצאה הראויה כי הללו תספוגנה את הוצאות התובעת בטיול שיצא בסופו של דבר אל הפועל.
אוסיף כי משבחרה שלא לבטח את הנסיעה בביטוח ביטול מכל סיבה, נטלה על עצמה סיכון מחושב כי ביטול שלא מסיבה בריאותית, לא יהיה מכוסה, ומשכך אין מנוס מהתוצאה אליה הגעתי בנסיבות המקרה.
בהצטרף כל האמור לא נתקיימה טענת הסיכול ובנוסף לא שוכנעתי כי התובעת זכאית להשבה כלשהי מאת הנתבעות בנסיבות הקונקרטיות של המקרה דנן.

בהליך תיק אזרחי דיון מהיר (תאד"מ) שהוגש בשנת 2023 בשלום הרצליה נפסק כדקלמן:

לפניי תביעה שהגישו התובעים להשבת כספים ששלמו ולפצוי בגין חבילת תיור שרכשו מהנתבעת – טיול מאורגן בן 16 ימים לוייטנאם ולקמבודיה, אליו לא יצאו.
תוצאת המפגש היתה החלטת הנתבעת על דחיית הטיול לחודש אוקטובר 2020, והחלטת התובעים להצטרף לטיול החדש שנקבע למועד זה. בשל המשך משבר הקורונה לא הוציאה הנתבעת טיול גם בחודש אוקטובר 2020, התובעים נרשמו למספר טיולים במועדים מאוחרים יותר, כולם בוטלו בשל משבר הקורונה.
התובעים עותרים להשבת הסכום ששלמו עבור חבילת התיור, לפצוי בגין עגמת נפש, סבל ואי נוחות שגרמה להם הנתבעת בהתנהלותה, וכן לפיצויים לדוגמא לפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב – 2012, כשלטענתם פעלה הנתבעת בנגוד לו ולא השיבה את כספי הטיסות שרכשו במועד הקבוע בחוק.
...
אני דוחה את עתירת התובעים לפיצוי לדוגמא ולפיצוי בגין עגמת נפש.
סוף דבר, התביעה מתקבלת בחלקה.
הנתבעת תשלם לתובעים סך של 16,379 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק ממועד הגשת התביעה ועד למועד התשלום בפועל.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו