אם כך, תמהו הנתבעים, מדוע המשיכה לצפות בשאר תכני הקורס ולא ביטלה את השתתפותה באותו מועד? לו הייתה פועלת כך, היה הביטול עומד במסגרת 30 הימים וזכאית הייתה התובעת לקבל החזר כספי מלא.
הנתבעים טוענים, שפתיחת קבוצת הוטסאפ "נפגעי הקליקה", ששידלה והסיתה את לקוחות הנתבעת להגיש נגדה תביעות ותלונות, גרמה לה נזק, ולכן נשלח מכתב ההתראה, בו נדרשה התובעת לחדול ממעשיה ולשלם פיצוי כספי בשל מעשיה.
קורס אשר מטרתו הגלויה היא להביא להכנסה נוספת, ומיועד, בין היתר לעצמאים, המעוניינים להגדיל רווחים, לא יכול "להתחבא" מפני תביעות תחת התרוץ כי ממילא כל המשתמשים הם "עוסקים".
בת"צ 53033-12-12 לוי נ' זאפ גרופ בע"מ (11.5.14), בית המשפט אינו מכריע בשאלה מיהו "צרכן" (פסקה 19), אך מציין את הדברים הבאים (פסקה 48) –
"דפי זהב טוענת, ובצדק, שהעובדה שלקוחותיה הם עוסקים, ולא צרכנים, מחזקת את עמדתה. ואולם, אין להפריז בכוחו של טיעון זה, ולהסיק ממנו כי אין כל הצדקה להגן על לקוחות המשיבה. בין לקוחותיה של דפי זהב מצויים עוסקים זעירים רבים, אשר המידע המצוי ברשותם, יכולתם לנתחו וכוח המיקוח שלהם, אינם שונים באופן מהותי מצרכן פרטי. כך הוא גם המבקש, אשר יש להניח כי בין אם הוא מתקשר בעיסקה כצרכן ובין אם כעוסק, נופל קורבן לאותם פערי מידע, הטיות קוגניטיביות ונחיתות בעמדת המיקוח. אין זאת אלא שבצד הקבוצה הקלסית עליה מגנה החקיקה הצרכנית (רוכשי נכסים ושירותים לצרכים אישיים, ביתיים ומשפחתיים) יש מקום להגן (במידה מצומצמת יותר) גם על קבוצות נוספות המצויות בעמדת נחיתות מבחינת המידע, אופן ניתוחו וכוחו המיקוח (ובהם העוסקים הזעירים)".
בית המשפט המחוזי מכיר בכך כי ישנם עוסקים זעירים, המצויים גם הם בנחיתות מול עוסקים גדולים, וגם הם זכאים לחסות תחת חוק הגנת הצרכן במידה מסוימת.
העיון בפרסומי הנתבעת (לרבות נספחים ג'-ד' לכתב התביעה) מעלה כי חסר המועד ממנו יימנו 30 הימים לביטול: האם ממועד רכישת הקורס? האם מהמועד בו החל המשתמש לצפות בתכני הקורס? או שמא מהמועד בו המשתמש סיים לצפות בתכנים והחל בניסיון ליישם אותם? על פי נספח ד' לכתב התביעה: "אני מבטיח לך שתקבל תוצאות – אם לא תצליח כבר בחודש הראשון אחזיר לך את הכסף ללא ויכוח". כיצד זה יכול המשתמש לקבל תוצאות בטרם לימוד החומר ולפני שהחל ליישם את החומר הנלמד? ברי, כי הנתבעת לקתה בחסר בפרסומים השונים.
...
הגעתי למסקנה כי התובעת אינה זכאית לפיצוי, מכוח הפרה נטענת זו. לטעמי טענתה זו של התובעת מהווה כפל עילה.
לאור כל האמור, אני קובעת כי התובעת אינה זכאית לפיצויים בגין הפרת חובות חקוקות על יסוד פקודת הנזיקין.
סיכום
על יסוד על האמור לעיל במצטבר, אני מחליטה לחייב את הנתבעים לשלם לתובעת, יחד ולחוד, 4,900 ₪, הוא הסכום אותו שילמה כתמורה לקורס, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כדין, מיום הגשת התביעה ועד התשלום בפועל.