כך, מקום בו נציגי חברת הביטוח מציינים בפני המבוטח, בעת רכישת הפוליסה, על מנת לשכנעו לרכשה, או "לשדרגה", כי הפוליסה "המשודרגת" כוללת כסוי בגובה החזר מלא של הוצאות הנסיעה, עד לתקרה של 7,000 דולר ארה"ב, על חברת הביטוח לגבות אמירות אלה, ולשלם למבוטח את מלוא הוצאותיו (ככל שהנסיעה אכן קוצרה בשל ארוע רפואי, דבר שבמקרה הנוכחי אינו במחלוקת), ולא לקזז ממנו סכומים שונים, וזאת גם אם קיימים בפוליסה סייגים או החרגות לעניין זה, אשר לא פורטו לפני המבוטח בעת הרכישה.
בהמשך סעיף 4.3 הנ"ל מצוין, כי ארוע רפואי שהוביל לקיצור הנסיעה יהווה עילה לשיפוי למבוטח ולמלווה לפי סעיף זה.
עוד מצוין, באותו סעיף, כי "למען הסר ספק, כרטיסי נסיעה שהיו בידי המבוטח ו/או המלווה אותו לישראל יומחו לטובת המבטח או שעלותם תקוזז מתקרת ההחזר אותו חב המבטח למבוטח".
בכל הנוגע לשירותי הקרקע טענה חברת הביטוח, כי אין מקום לחייבה בעלות מלוא שירותי הקרקע, אלא בחלק יחסי בלבד (שאותו שילמה לפני הגשת התביעה), שכן התובעים עשו שימוש, במשך מספר ימים, בשרותי הקרקע.
נוכח האמור לעיל, והואיל ובמקרה הנוכחי חלתה התובעת מיד לאחר הגעתה ליעד, זכאים התובעים, גם מכוח פרשנות סבירה של הוראות הפוליסה, לפצוי בגין עלות שירותי הקרקע.
סעיפי הפוליסה שהובאו לעיל, שאינם מצטיינים בבהירות יתר, אינם סותרים מסקנה זו, וניתן לפרשם (נגד המנסח ובהתאם לציפייתו הסבירה של המבוטח) כמזכות בשיפוי בגין שני הרכיבים הנ"ל.
כמו כן, הנתבעת טענה כי יש לקזז מסכום זה, ככל שייפסק, את סך ההחזר שנתקבל אצל התובעים מחברת התעופה לעניין זה, אך סכום זה אכן קוזז על ידי התובעים מסכום התביעה.
...
בנסיבות אלה, יש לקבוע כממצא – וכך אני קובע – כי הדברים האמורים אכן נאמרו לתובעת.
לעניין זה יצוין, כי בכל הנוגע לטיסות הפנים, העידה התובעת, כי התובעים חזרו ארצה לפני המועדים שבהם התקיימו טיסות הפנים – ועדותה הייתה מקובלת עלי – כך שגם אם הייתה מתקבלת טענת הנתבעת לעניין זה, הרי שאין היא חלה לעניין טיסות הפנים.
דין טענה זו להידחות.
בנסיבות אלה, יש להניח כי האסמכתאות הדרושות להוכחת הסכומים עצמם צורפו לתביעות (שאחרת לא היו מצוין כי התקבלו כל המסמכים הדרושים והתביעות היו נדחות במלואן מטעם זה בלבד).
סיכומו של דבר, אני מורה לנתבעת לשלם לתובעת סך של 10,771 ₪ (סכום התביעה בהפחתת עלות אותם רכיבים שלגביהם נפסק כי אין חובה לשלמם), וכן הוצאות משפט בסך של 500 ₪, בתוך 30 ימים מהיום.
