לסיכום, טוען קפטן, כי בוצעה כלפיו תרמית, הואיל ונדרשו "מחירים כפולים ממחירי השוק" עבור "מרבית החלקים" וכן חיוב על "עבודות שכלל לא נעשו", כשהוא מייחס דברים אלה למדחס והנלווים לו, וכן "החלפת חלקים ללא צורך (מצבר)", אי מסירת חשבונית מס וסרוב לשלוח העתק שלה, החתמתו על מה שהוא מכנה "מסמכים מפוקפקים", דבר המלמד לטענתו, על שיטה להוצאת כספים במירמה.
וכך באו לידי ביטוי הדברים בעדותו בפני בית המשפט:
"אני חזרתי והמוסך שלי אמרו לי שהם עבדו עליי בעניים, לא החליפו מערכת מיזוג אויר בטריה כנראה שלא היה צריך להחליף, אני שלמתי 7,800 ₪ לקחתי שמאי השמאי העריך את זה ב-1600 שקל זה כולל הבטריה... אני טוען שהייתי צריך לשלם 1,000 ₪ במקום 7,800 ₪ ששלמתי להם" (עמ' 1, שורות 19-22 לפרוטוקול).
בהקשר זה, טוען קפטן מספר טענות ביחס לכל אחד ממרכיבי התיקון, כשהוא תומך את טענותיו בחוות דעת שמאית, שצורפה לתביעתו:
בכל הנוגע למדחס, נטען כי לא בוצע פירוק והרכבה שלו, וכל העבודות הנוגעות למדחס, אין בהן אמת, ועל כן, יש להשיב לו את מלוא התשלומים ששילם, בגין עבודות אלה, הכל כאמור בעמ' 1 לחוות דעת השמאית שצרף לתמיכת טיעוניו.
על מנת לבחון אלו חלקים של החוזה יש לבטל, נבחן את השירותים שקבל קפטן, לפי מרכיבי הטיפול:
תיקון המדחס – בחוות הדעת, טוען השמאי שהוא בדק את מערכת המיזוג, והוא לא הבחין בסימני פירוק והרכבה של מדחס המזגן, מייבש המזגן, ושסתום במערכת המיזוג.
...
אשר על כן, אני מקבל חלקית את התביעה ביחס לראש נזק כללי זה, ומעמיד את סכום הפיצוי על סך של 500 ₪.
סוף דבר -
התביעה מתקבלת בחלקה.
אני מחייב את בן נעים לשלם לקפטן סך של 4,656 ₪ (השבת התשלום בגין המדחס) + 500 ₪ (עוגמת נפש) + 585 ₪ (מחצית עלות השמאי) + 300 ₪ (הוצאות משפט) ובסך הכל – 6,041 ₪.