לטענת המבקש אין מדובר בארוע נקודתי, ומשניסתה המשיבה להמנע מלפצות את הלקוחות בגין הנזקים העקיפים (אובדן שימוש ועוגמת נפש), ומשלא הציעה מתוה לפצוי נזקים עתידיים שיכולים להגרם לרכבים של חברי הקבוצות, יש לאשר את התובענה כייצוגית בעילות תביעה של הטעה צרכנית, הפרת חובה חקוקה, הפרת חובת תום לב במשא ומתן, הפרת הסכם והטעיה חוזית, רשלנות, והכול כמפורט בסעיפים 37 – 74 בבקשת האישור.
הגברת ליאת שבת, מנהלת מחלקת מטה מכירות וניהול התחנות בפז, הצהירה כי פז הבהירה באופן מיידי, הן בעיתונות, הן ברשתות החברתיות והן באמצעות שירות הלקוחות שלה, כי ככל שניגרם ללקוחותיה נזק כתוצאה מהתדלוק, היא תשיב את העלויות הכרוכות בכך, ותמכה את האמור באסמכתאות לעניין זה [נספחים 2 -3 לתשובת פז].
בהמשך, וכפי שהתחייבה, החזירה פז לכלל הפונים שספקו אסמכתות, את הוצאותיהם, לרבות עלויות תידלוק, נסיעות במוניות, אוטובוסים, בדיקת או תיקון רכב במוסך, ואף הוצאות שכירת רכב חלופי; הדברים נתמכו בדוגמאות להחזר הוצאות ללקוחות [נספח 5 לתשובת פז].
מתוך 220 הלקוחות שפנו במועד עריכת התצהיר, 170 כבר קיבלו פיצוי, וככל ש – 50 הלקוחות הנותרים ימציאו אסמכתות לנזקיהם, אף הם יקבלו פיצוי (אם לא קיבלו אותו כבר) ואף סבורני כי מדובר בדרישה לגיטימית [ראו והשוו: עדי סומך, תאונות פח ושיבוב רכב (2013) בעמוד 57, והאסמכתאות שם].
...
בשים לב לכל האמור לעיל, הבקשה לאישור התובענה הייצוגית נדחית.
מעבר להעדר מנגנון לפסיקת גמול, שכר טרחה והוצאות במסגרת דחייתה של בקשת אישור, לא שוכנעתי כי הגשת התובענה הייצוגית היא שהובילה להחלטת המשיבה לחזור בה מנוסח כתב הוויתור.
כזכור, בקשת האישור הוגשה בתאריך 16.6.2022, כאשר האירוע התרחש כשבוע קודם לכן, וכיומיים לאחר תכתובות בין המבקש לבין המשיבה, מבלי שטרח להמתין לתשובת המשיבה לעניין זה. סבורני כי לו היה ממתין לתשובת המשיבה בעניין זה, כפי שנמסרה לו ב – 20.6.2022, לא מן הנמנע כי התובענה בכללותה הייתה מתייתרת [ראו והשוו: ע"א 8114/14 מרקיט מוצרי ייעול בע"מ נ' סונול ישראל בע"מ (22.8.2018), בסעיף 30].