התובעת טוענת כי הנתבעת התרשלה בכך שטיפלה בה באופן לא מקצועי ובנגוד לפרקטיקה הרפואית המקובלת, בטיפול אשר גרם להחמרה במראה הכתמים על פניה והפיכתם לכהים יותר; התובעת אובחנה על ידי הנתבעת באופן שגוי, כסובלת מפיגמנטציית שמש, על אף שמדובר בכתמי פיגמנטציה הורמונאליים; האבחנה נעשתה על ידי מי שלא הוסמכה לכך.
הרופאה שעובדת בסניף, עוברת על טפסי ההסמכה רק כדי לוודא שיש הסכמה מדעת, אך לא מדובר בטיפול רפואי אלא קוסמטי ולכן הרופאה לא חייבת להיות נוכחת בבדיקה ולא נידרשת מעורבות של רופא (עמ' 122 שו' 30 לפרו', ובהמשך, עמ' 123 שו' 9 שם, עמ' 125 שו' 13, ועמ' 138 שו' 27 שם).
...
לאור כל האמור, אני מקבלת את טענת התובעת שהיא חוותה מצוקה רגשית ונפשית בעת שחלה ההחמרה במראה פניה.
סוף דבר
לאור התוצאה אליה הגעתי, התביעה מתקבלת כמפורט בפסק הדין.
בהתאם לכך, הנתבעת תשלם לתובעת סכום של 62,000 ₪ בגין הוצאות רפואיות לעבר, ובגין כאב וסבל, העדר הסכמה מדעת ופגיעה באוטונומיה.
