מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

חיוב בעלי אניית קזינו לפצות נוסעים מתי מגיע

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2015 בשלום תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

לפניי תביעה לפצוי בסך של 3,749 ש"ח שעילתה הפרת התחייבות נטענת של הנתבעת להזמין עבור התובע "צ'ק אין" מוקדם למלון שהזמין דרכה במסגרת חבילת נופש.
עקב ניסיון רע עם סוכנות נסיעות אחרת, ובהיתחשב בשעת הנחיתה המאוחרת של הטיסה הלוך (3:30 בלילה), נישאלה הסוכנת שדרכה בוצעה הזמנה מספר רב של פעמים לגבי נושא ה"צ'ק אין" המוקדם בבית המלון, שכן החבילה כללה שלושה לילות, והנחיתה הייתה בלילה שלא נכלל בשובר ההזמנה.
מה רבה הייתה הפתעתו של התובע, לגירסתו, כאשר הגיע למלון, ופקיד הקבלה מסר לו שההזמנה אינה כוללת צ'ק אין מוקדם.
בשיחה השנייה שתומללה, שהתקיימה באותו יום בשעה 14:08, פתחה הסוכנת בדברים: "טוב, בואו נתחיל כי כולם מחכים רק לנו. אנחנו כבר סגרנו ואני אתאם איתך ואז אני אלך. ככה, קודם כל אנחנו מדברים על הטיסה כפי ששלחתי לך במייל. חצות שלושים הלוך, ב-26 וחזרה ב-29 בתשע בערב. ולקחנו את הרדיסון בלו בבוקרשט" [ההדגשות הוספו]; התובע וחבריו שהשתתפו בשיחה (זו הייתה שיחת ועידה) השיבו: "נכון". בהמשך השיחה שאל מי מחבריו של התובע: "יש קזינו?"; הסוכנת השיבה: "ברור, בטח. יש קזינו במלון"; והתובע ציין במקביל אליה: "שאלתי. יש קזינו ויש בריכה". הינה כי כן, בעוד שבתום השיחה הראשונה נשלחו לתובע פרטים של מלון פרינס רזידנס, השיחה השנייה ניפתחה בכך שפרטי ההזמנה כבר ניסגרו, והתובע ציין בה כי כבר בדק עניינים שונים הנוגעים למלון עם נציגת הנתבעת.
אשר על כן לא ראיתי לחייב את התובע בעלות תמלולי השיחות; ואף לא ראיתי לעשות צו להוצאות בתביעה זו. סוף דבר: התביעה נדחית ללא צו להוצאות.
...
נציגת הנתבעת הוסיפה כי שוחחה עם התובע לפני המשפט והפצירה בו לשמוע את ההקלטות, ושאם לא יעשה כן ויעמוד על התביעה, היא תאלץ לתמלל אותן כדי להגישן לבית המשפט, ותעמוד על השבת העלויות הללו המסתכמות בכ-1,000 ש"ח. התובע סירב להאזין להקלטות בנימוק שהיה שותף לשיחה ולכן אינו צריך להאזין לה. התובע העיד: "שאלנו מתי הנחיתה נאמר לנו בשלוש וחצי בלילה ואז שאלנו אם יש צ'ק אין מוקדם, אמרה בוודאי אנחנו נוהגים לעבוד איתם"; והוסיף כי הוא "מבקש דיון נוסף בנוכחות סוכנת הנסיעות ועד נוסף מטעמי שהיה בשיחה שיוכל להעיד מה היה בה". לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי בחומר הראיות, באתי למסקנה שדין התביעה להידחות.
ממכלול זה מסתברת המסקנה שלפיה התקיימה שיחה נוספת שלא תומללה.
במצב דברים זה, דין התביעה להידחות.
אשר על כן לא ראיתי לחייב את התובע בעלות תמלולי השיחות; ואף לא ראיתי לעשות צו להוצאות בתביעה זו. סוף דבר: התביעה נדחית ללא צו להוצאות.

בהליך תביעת חפצא (ת"ח) שהוגש בשנת 2015 בהמחוזי חיפה נפסק כדקלמן:

רקע האנייה Mirage I (בשמה הקודם Magic I) (להלן: "האנייה"), הייתה אניית נוסעים בבעלותה של Magic Cruise Line Group (להלן: "הבעלים").
באנייה הופעל גם אולם אירועים-קזינו, ששמש את נוסעי האנייה.
מיד לאחר מכן הוגשו כנגד האנייה תביעות נוספות רבות ובהן תביעות של ספקים שונים, שחלקם הנם המתייצבים 6-1 בהליך זה, וחלקן תביעות של נותני שירותים כמו שירותי סיווג (תביעה בתיק 14001-08-11), שירותי שאיבה (תביעה בתיק 18565-08-11), חוב של תשלום לצוות (תביעה בתיק 45274-08-11), תביעת פיצויים בגין ניזקי גוף (48155-06-11) ועוד.
וכך מורה הסעיף: סכום שניתן לנושה שעה שהגיעו לו מן החייב חיובים אחדים, רשאי החייב, בעת התשלום, לציין את החיוב שלחשבונו ייזקף הסכום; לא עשה זאת, רשאי הנושה לעשות כן. ניתן לראות כי המחוקק הישראלי העניק לצדדים כוח לקבוע את סדר זקיפת התשלומים.
דומה כי תכלית ההוראה, כפי שבאה גם לביטוי באמנות הבינלאומיות, הנה להעניק בטוחה לחיובים סטאטוטורים ולא לחיובים רצוניים, לחיובים שמוטלים על אנייה ובעליה מבלי שיש להם אפשרות להמנע מכך.
...
סוף דבר בשים לב לכל האמור הנני קובע כי אמטוס הוכיחה, במידת הראיה כנדרש בהליך זה, כי שילמה תשלומים לכיסוי חוב אגרות נמל של האנייה לרשות הנמלים בקפריסין.
שוכנעתי כי המתייצבים לא הוכיחו כי התשלומים ששולמו על ידי האנייה ובעליה נזקפו לכיסוי חוב אגרות זה. כן קבעתי כי עומד לטובת אמטוס שעבוד ימי על פי סעיף 41(2) לחוק הספנות (כלי שיט).
עוד אני קובע כי ברדוגו לא הוכיח כי שילם תשלומים לרשות הנמלים בקפריסין לכיסוי חוב אגרות נמל ועל כן תביעתו בעניין זה נדחית.

בהליך תיק אזרחי בסדר דין רגיל (ת"א) שהוגש בשנת 2016 בשלום קריות נפסק כדקלמן:

הפסיקה אמנם קבעה כי נזק של הפסד הישתכרות בעבר הוא נזק מיוחד הטעון הוכחה, אולם בהתאם לפסיקה, כאשר לא ניתן לחשב את הפסדי ההישתכרות בעבר מטעמים אובייקטיביים של העידר נתונים מדויקים וחד-משמעיים, למשל: משום שהניזוק היה בתחילת דרכו המקצועית או מנהל עסק עצמאי, וכשברור שמאז התאונה ועד למתן פסק הדין עשויה הייתה הישתכרותו לגדול או שנגרמו לו הפסדים, אין מניעה לפסוק בגין ראש נזק זה פיצוי גלובאלי: "גם בעיניין זה קבעה הפסיקה כי ניתן לחייב בסכום גלובאלי בגין הפסדי הישתכרות בעבר שנקבע על דרך האומדן המתבסס על מכלול הראיות בהעדרם של נתונים מדויקים וחד-משמעיים (ראו: קציר, כרך א, עמ' 17-18, לרבות האסמכתאות המפורטות שם)." [ת"א (מחוזי ת"א) 1714/04 עיזבון המנוח נעים ז"ל נ' קיינר, פסקה 39 לפסק דינה של כב' השופטת ברון צפורה (פורסם בנבו, 18.11.2009)].
לא שולם פנסיה לתובע בתקופה זו, ולכן לא אפסוק הפסדי פנסיה בגין תקופה זו. התקופה שהחל מיום 25.10.09 ועד ליום 11.10.10 (עת עבד כסוכן מכירות בחברת נופת דגן בע"מ עד פיטוריו בשל הפיכתה של החברה לחדלת פרעון): בתקופה זו עבד התובע בחברה בבעלות אביה של חברתו, מי שלימים הפכה לאישתו, והשתכר בממוצע סך של 6,413 ₪, לא כולל ההטבות בגין רכב צמוד ופלאפון, שהגיעו לסך של 2,425 ₪, ובסה"כ 8,838 ₪ (ובנגוד לעמדת הנתבעת, יש לקחת בחשבון בחישוב השכר, ובהתאם לפסיקה הנוהגת, גם את שווי ההטבה בגין רכב צמוד ופלאפון, ע"א).
התובע נחקר, הן בעיניין זה, והן בהתייחס לדו"ח רווח והפסד לשנת 2015 (ת/23, נספח 7) בו מופיע כי סך ההכנסות עמד ע"ס של 1,550,196 ₪ וסך ההוצאות לאחר תשלום משכורות עמד ע"ס של 1,522,322 ₪, כך שנותר רווח של 27,873 ₪, והשיב: "אתה שואל אותי לאן הלך הכסף, ואני משיב, שזו חברה בהקמה, קנינו סירה חדשה" (פרו', עמ' 86, ש' 32, עמ' 87, ש' 3-1).
הגב' אסולין הוסיפה בתצהירה כי התובע התגורר אצלה כשנה המתוארת כשנה לא פשוטה כלל ועיקר: "השנה שמוטי היה אצלנו בבית היתה שנה לא קלה עבורי, גם מבחינה פיזית בגלל הטיפול האינטנסיבי במוטי וכל מה שמסביב, כי חברים רבים היו מגיעים לבקר אותו מדי ערב, כך שהייתי צריכה לבשל בכל יום ובכמות גדולה מהרגיל, הייתי מחליפה לו מצעים בכל יום בגלל המשחות וההפרשות המוגלתיות מהרגל, הכביסות היו מוגברות, הקניות, הבישולים (גם בזמן שהוא היה מאושפז ביית חולים הייתי נוסעת אליו במוניות מיוחדות ומביאה לו אוכל ביתי). גם מבחינה נפשית היה קשה לי לראות את מוטי, שהיה תמיד שמח, במצב שהוא היה" (ת/11, סעיף 12).
אף שלא התרשמתי מטענת התובע כי אילמלא התאונה היה מסתפק בכלי רכב שני בדמות אופנוע/רכב לא אוטומאטי, הרי שבשים לב לנכותו האורתופדית של התובע, ותוך מתן הדעת כי נכותו אכן מצריכה שימוש מוגבר בדלק ו/או הוצאות נסיעה/חניה מוגברות, אפסוק לתובע, בהיתחשב בהוצאות הנסיעה המרובות בעבר, בשים לב לטיפולים הרפואיים הרבים והמעקב הרפואי, וכן בגין הוצאות נסיעה ודלק מוגברות בעתיד, סך גלובאלי של 10,000 ₪ לעבר (נילקחו במסגרת הערכת הסכום הגלובאלי, תקופות הטיפולים והאישפוז, וכן התקופות בהן לא היה לתובע רכב צמוד מהעבודה), וסך של 40,000 ₪ לעתיד (יש לציין כי הנתבעת בסיכומיה הציעה פיצוי בסך של 30,000 ₪ מבלי לערוך איבחנה בין העבר לעתיד).
...
עזרת צד ג' לעתיד: מקובלת עליי טענת התובע כי נכותו האורתופדית מקשה עליו כבר כיום ותקשה עליו ככל שיתקדם גילו, והוא יזדקק לעזרה מוגברת כולל בפעולות היומיום, מוקדם מאדם בריא.
כן מקובלת עליי טענתו כי נזקק ויזדקק בעתיד לעזרת חברים ולהעסקת אנשי מקצוע לביצוע עבודות תחזוקה ותיקונים בביתו (תצהיר הגב' ליטל אוחנה, ת/3, סעיפים 13-12; תצהירו של אודי אסולין, ת/9, סעיף 21).
סוף דבר: סך נזקיו של התובע לאחר ניכוי אשם תורם ותגמולי המל"ל, מסתכם אפוא בסך של 550,404 ₪, לפי פירוט כדלקמן: הפסדי שכר לעבר ופנסיה: 701,182 ₪; הפסדי שכר לעתיד ופנסיה: 819,000 ₪; עזרת צד ג' לעבר: 115,000 ₪; עזרת צד ג' לעתיד: 176,603 ₪; הוצאות ניידות מוגברות לעבר ולעתיד: 50,000 ₪; הוצאות רפואיות ואחרות לעבר ולעתיד: 30,000 ₪; כאב וסבל: 320,000 ₪; בניכוי אשם תורם בשיעור של 20% בהתאם להחלטה מיום 16.3.16; ובניכוי תגמולי מל"ל בסך של 1,206,905 ₪ לפי חוות הדעת האקטוארית, נ/5, ולאחר שערוך (הצמדה וריבית) מיום 6.3.16 - סך של 1,219,024 ₪.

בהליך תיק אזרחי בסדר דין רגיל (ת"א) שהוגש בשנת 2014 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

לדבריו, הוא נקרא לקזינו ע"י גורדון – הבעלים של מפעילת הקזינו, זאת עקב חשד שאחד הנוסעים משתמש בשטרות מזויפים - "אני מנהל האונייה וברגע שיש תקרית כזו חייבים לעדכן אותי אני הסמכות העליונה באניה" (עמ' 15 ש' 31-32; ההדגשות שלי – ר.ב.).
כפי שפורט לעיל, בירור העניין בתוך הקזינו ושלא באופן דסקרטי, נמשך גם כאשר מנהל האונייה הגיע למקום; השיחה על הסיפון, מחוץ לקזינו נעשתה רק לאחר מכן.
סעיף זה מורה, כי - "במשפט בשל עוולה אזרחית לפי חוק זה, רשאי בית המשפט לחייב את הנתבע לשלם לנפגע פיצוי שלא יעלה על 50,000 שקלים חדשים, ללא הוכחת נזק". 11.3 התובע טוען לעלבון והשפלה בגינם דורש פיצוי ללא הוכחת נזק בסך 50,000 ש"ח. הנתבעת מצידה טוענת, שאין הצדקה לפצוי בגובה האמור ושהתובע מפריז בתאור פגיעתו.
...
לבזבוז זמנו של בית המשפט ושל הנתבעת באופן האמור חייב להיות ביטוי בפסיקת הוצאות, וזאת גם בשים לב לכך שבסופו של דבר הדיון הסתיים כמעט במועד שנקצב לו, נוכח הסכמתו של ב"כ התובע לוותר על חקירתו של מר חשמונאי כאמור לעיל.
12.4 בשים לב לסכום הפיצוי לתובע, ולהתנהלותו ביום הדיון, אני קובעת כי התובע לא יהא זכאי להוצאות משפט, חרף זכייתו, וכל צד ישא בהוצאותיו.
13.3 בנסיבות העניין, אני מורה כי כל צד יישא בהוצאותיו.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2013 בשלום עכו נפסק כדקלמן:

בכתב ההגנה טוענת הנתבעת כדלקמן: המדריכה הקבועה, שנועדה להדריך את הקבוצה, חלתה ועל כן הוחלפה ע"י מדריך אחר, מר יאיר עשבי, אשר אמנם אינו מדריך קבוע אצל הנתבעת, אך הנו מדריך ותיק ובעל ניסיון בחברות אחרות.
הקבוצה הפליגה כמובטח בספינה ברמה גבוהה בת 7 קומות והספינה כללה חדרי אוכל, קזינו, דיסקוטק, מסעדות וכו'.
המצב המשפטי תוכנית הסיורים שפורסמה ושאותה קיבלו הנוסעים ובגינה שולמה התמורה מהוה הסכם ברור ומפורט בין הצדדים ומכאן ציפיות הנוסעים לרמה גבוהה של הטיול, אשר אמורה לבוא לכלל ביטוי ברמתו האישית ובמקצועיותו של המדריך, הקף ידיעותיו ויכולת ההתנהלות והארגון שלו, דרך רמת בתי המלון, הספינה והביקור בכל האתרים שהובטחו.
ספק השרות חב חובת זהירות כלפי הלקוח, ואם לא עשה את מירב המאמצים על מנת לוודא מהו השרות אותו הוא מספק אחראי הוא כלפי הלקוח".
"נדמה שלא יכולה להיות מחלוקת בדבר המשקל הרב שיש למדריך בטיול מאורגן. המדריך משול לרועה של העידר; הוא זה שמדריך, מכוון, מארגן, מרצה. המדריך הוא זה שמספק את הידע וחומר הרקע הדרוש לביקור בכל אתר ואתר; המדריך הוא זה שאמור להכיר את האתרים גם מהפן הלוגיסטי, דהיינו כיצד יש להגיע לאתר, מהן השעות המתאימות לביקור, מהו הלבוש הראוי באותו אתר. אין ספק כי נוסע שבוחר להישתתף בטיול מאורגן, מעוניין להסיר מעצמו את הצורך בהכנת מסלול הטיול, לימוד החומר הקשור אליו ולהנות מהערך המוסף שנותן המדריך" (ראה: ת"א 2041/08 גלדור חיים נ' פגסוס תיירות בע"מ (פורסם בפדאו"ר) וכן תק (ת"א) 40458-12-11 ילנה ברודסקי נ' פגסוס תיירות ונסיעות, ניתן ביום 24.7.12, פורסם בנבו).
כמו כן אין מקום לפצות את התובעים באשר לדרך היתנהלות הנתבעת והיחס כלפיהם, לרבות משלוח מאוחר של קבלות, כרטיסים, תכנית מפורטת של הטיול, אי מענה לטלפונים ולמכתבים ועוד.
...
לענין הטענה כי לא חולקו מזון ושתייה בטיסה, הדבר מעלה אכן תמיהה, אף לא שוכנעתי כי הדבר היה ידוע לנתבעת .
בהתחשב בכל האמור לעיל אני מגיעה לכלל מסקנה ברורה כי הנתבעת לא עמדה בהתחייבויותיה החוזיות כלפי התובעים, ולמעשה הפרה אותן.
לאור זאת, אני מקבלת את התביעה ופוסקת לכל אחד מן התובעים פיצוי בסך 2,500 ₪.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת סגורה המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו