התובעת טוענת כי רכשה כרטיס טיסה מניו דלהי לישראל, המבוצעת ע"י חברת התעופה אייר אינדיה, אך הטיסה בוטלה ועל מנת לשוב ארצה נאלצה התובעת לרכוש כרטיס חלופי מחברת אירופלוט בגינו שילמה סך של 2,094 ₪.
כאשר חובת הסוכן אינה מקויימת כראוי, חב הסוכן עקב הפרה פשוטה של חובותיו כלפי הנופש, או המנעותו מקיום החוזה בדרך מקובלת ובתום לב.
ר' רת"ק (באר שבע) 40117-09-21 אנטולי בירנשטיין נ' מיכאל ואליונורה קוגנוב (31.10.21, פורסם במאגרים).
יוער, כי משנמנעה הנתבעת 1 מהשגת המידע הנידרש אמנם אין לדעת מהו אותו סכום השבה מדובר, ואולם, ברגיל על חברת התעופה לשפות את הלקוח בעבור עלות הטיסה חלופית משלא סיפק אותה בעצמו, ועל כן דין התביעה להיתקבל במלואה בגין עלות כרטיס הטיסה החלופי.
...
לאחר ששקלתי בטענות הצדדים הגעתי לכלל מסקנה כי דין התביעה כנגד הנתבעת 1 להתקבל ואילו דין התביעה כנגד הנתבעת 2 להידחות, לאחר ששוכנעתי כי הנתבעת 2 קיימה חובותיה כסוכנת נסיעות כראוי, עשתה כל אשר ביכולתה, במאמצים רבים, על מנת להשיב את כספי התובעת, בעוד שאין הדבר כך באשר לנתבעת 1 אשר לא שוכנעתי כי פעלה למילוי חובותיה כסוכנות נסיעות כראוי ובתום לב.
אין חולק כי התובעת ביצעה הזמנה של כרטיס הטיסה מניו דלהי לישראל המבוצעת ע"י חברת אייר אינדיה ושילמה תמורתה המלאה, אשר הועברה מהנתבעת 2 לנתבעת 1, ואף אין מחלוקת כי בשל התפרצות נגיף הקורונה באותה עת הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה אייר אינדיה.
יוער, כי משנמנעה הנתבעת 1 מהשגת המידע הנדרש אמנם אין לדעת מהו אותו סכום השבה מדובר, ואולם, ברגיל על חברת התעופה לשפות את הלקוח בעבור עלות הטיסה חלופית משלא סיפק אותה בעצמו, ועל כן דין התביעה להתקבל במלואה בגין עלות כרטיס הטיסה החלופי.
לאור כל האמור לעיל, התביעה כנגד הנתבעת 1 מתקבלת.
התביעה כנגד הנתבעת 2 נדחית, והוצאותיה בסך 700 ₪ ישולמו לה ע"י הנתבעת 1, נוכח המסקנה המתקבלת ומאחר שעמידת התובעת על צירופה להליך נובעת במידה רבה ממחדלי הנתבעת 1.
