חיפוש במאגר משפטי, ניתוח מסמכים וכתיבת כתבי טענות ב-AI
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

הטעיה בפרסום חבילת נופש באתר אינטרנט

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2020 בשלום חדרה נפסק כדקלמן:

גרסת הנתבעת בהתייחסותה לטענת התובעת בדבר הפירסום המטעה של מחיר חבילת הנופש, בקשה הנתבעת להבהיר כי מיד לאחר שהתובעת ביצעה את הזמנתה באמצעות אתר האנטרנט שלה, פנה נציגה אל ספק המלון ואז נאמר לו שלא נותרו עוד חדרים פנויים במלון מסוג החדר שהוזמן ("סטאנדרט"), אלא רק חדרים מסוג "סופריור" עם נוף לים, שמחירם גבוה יותר (80$ תוספת).
...
גם אם שעת טיסת החזור שצוינה על הכרטיס הדיגיטלי אותו הגישה התובעת, מקורו היה בטעות של הנתבעת, אזי שוכנעתי כי זו מילאה את חובתה כלפי התובעת בשליחת מסרון עדכון לטלפון הנייד שלה ועשתה זאת מבעוד מועד (דהיינו 3 ימים לפני מועד טיסת החזור).
מפני כל אלה החלטתי לדחות את התביעה ומטבע הדברים גם את הודעת צד ג' שהוגשה ע"י הנתבעת.
בנסיבות המקרה ולפנים משורת הדין, החלטתי להימנע מחיוב התובעת בתשלום הוצאות.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2013 בשלום ירושלים נפסק כדקלמן:

עניינה של תביעה זו הוא בטענת התובעים להטעיה מצד הנתבעת בפירסום חבילת נופש באתר האנטרנט של הנתבעת.
...
אין בידי לקבל טענה זו. כפי שהבהירה הנתבעת, המלון ממוקם בעיירה קמר שבחבל הארץ אנטליה ועל כן בצד שם המלון במודעה מצויינות המילים "קמר, אנטליה". אני סבורה כי אדם סביר הרואה מודעה זו אינו יכול להסיק ממנה בוודאות כי המלון ממוקם בעיר אנטליה וציון שם העיירה קמר בצד שם המלון צריכה לפחות להוביל אותו לערוך בדיקה היכן ממוקם בדיוק המלון.
לאור האמור, אני קובעת כי לא היה מצג או הטעיה מטעם הנתבעת כי המלון ממוקם בעיר אנטליה.
לפיכך, אני דוחה את התביעה.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2012 בשלום ירושלים נפסק כדקלמן:

בתביעתו טען התובע, כי על הנתבעת היה לברר היטב את מצבו של המלון טרם החליטה למכור חבילות תיור אליו, כאשר הפירסום באתר האנטרנט מהוה הטעה בוטה מצד הנתבעת.
...
למרות האמור ואף כי מקור הטעות הוא בהטעיית הספק, סבורני, כי בדין ביקשה הנתבעת לפצות את התובע בגין הפרסום השגוי.
מכל האמור לעיל ומתוך התחשבות בתובע, מצאתי לחייבו בהוצאות בשיעור 600 ₪, כאשר מסכום ההוצאות יופחת הפיצוי שהוצע ע"י הנתבעת.
מסקנת הדברים הינה, כי התובע ישלם לנתבעת 200 ₪ בתוך 30 ימים מהיום, שאחרת ישא הסכום האמור הפרשי הצמדה וריבית מיום מתן פסק הדין ועד לתשלום המלא בפועל.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2019 בשלום אשקלון נפסק כדקלמן:

אך לא זאת טענתו של התובע, התובע לא הלין על היתנהלות התובעת, טענתו העיקרית של התובע נסובה סביב העובדה כי המלונות שנימסר לו לגביהם שנמצאים בתפוסה מלאה המשיכו להיות מפורסמים באתר גם לאחר מכן ובכך יש הטעה, המהוה שימוש בפרקטיקה של "מוצר מפתה". התובע הגיש דיסק בו ניתן לראות כי במשך מספר ימים, בתאריכים שונים, המלונות שנימסר לו כי נמצאים בתפוסה מלאה - עדיין מופיעים כזמינים באתר האנטרנט, וזאת גם כחמשה ימים עובר למועד הטיסה.
נציג צד ג' לא חלק על טענה זו של הנתבעת (לפיה הפירסום באתר באחריות הספק), אלא אך טען כי תלוי בספק המקומי - ומשכך אני קובעת כי האחריות על פירסום חבילות הנופש היא על הספק - דהיינו, צד ג', חברת ישראייר תעופה ותיירות בע"מ. חבות צד ג' כספק חבילת הנופש הספק לא חלק על כך שהמלונות פורסמו באתר גם לאחר שנימסר לתובע על העדר זמינותם.
...
מקובלת עלי טענת הנתבעת, כי לאחר ביצוע ההזמנה פעלה להשלמתה ואישורה מול הספק, וכי עם קבלת הדחייה, הוצע לתובע מלון חלופי באותו הסכום.
נציג צד ג' לא חלק על טענה זו של הנתבעת (לפיה הפרסום באתר באחריות הספק), אלא אך טען כי תלוי בספק המקומי - ומשכך אני קובעת כי האחריות על פרסום חבילות הנופש היא על הספק - דהיינו, צד ג', חברת ישראייר תעופה ותיירות בע"מ. חבות צד ג' כספק חבילת הנופש הספק לא חלק על כך שהמלונות פורסמו באתר גם לאחר שנמסר לתובע על היעדר זמינותם.
אין בידי לקבל טענה זו. גילוי נאות מחייב להסיר פרסום של מלון שנמצא בתפוסה מלאה.
לבית משפט לתביעות קטנות אין סמכות ליתן פסק דין הצהרתי, כפי שנקבע בחוק ובפסיקה [ראו והשוו פסק דינו של כב' הש' הנדל ב-בר"ע (מחוזי-ב"ש) 573/01 קלאב הוטל ניהול בע"מ נ' משה אדלר (2.9.01)]: "בית המשפט לתביעות קטנות הנו בית משפט מיוחד, אשר הוקם למטרות מוגדרות. סעיף 60 לחוק בתי המשפט, המגדיר את הסמכות העניינית של בית משפט זה, מאפשר תביעות עד לסכום תקרה שנקבע וכן למתן צו להחלפת מצרך, לתיקונו או לביטול עסקה.." "אין בית משפט זה מוסמך ליתן פסק דין הצהרתי. עליו להגביל את עיסוקו לסכסוכים קונקרטיים ולמתן פתרונות מוחשיים כגון חיוב כספי או החלפת מצרך". סוף דבר התביעה התקבלה בחלקה וכך גם ההודעה לצד ג'.

בהליך תביעה קטנה (ת"ק) שהוגש בשנת 2018 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

התובע הזמין ביום 22/4/17, יום שבת, דרך אתר האנטרנט של הנתבעת מס' 2, חבילת נופש לרודוס לשלושה אנשים לארבעה לילות, על בסיס הכל כלול, ליציאה בתאריך 23/4/17 בשעה 13:10 וחזרה ביום 27/4/47, ושילם 3,396 ₪.
האם פירסום העסקה נשוא התביעה, "חבילת נופש לרודוס באישור מיידי" כפי שנטען שצוין באתר הנתבעת מס' 2, עליו אחראית הנתבעת מס' 1, היה פירסום מוטעה או מטעה, אשר גרם נזק לתובע, או שמא היתנהלות הנתבעות הייתה תקינה.
...
התביעה נדחית.
הודעת צד ג' נדחית.
הנתבעות ישלמו לצד ג' הוצאות משפט בסך של 300 ₪.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו