יתרה מכך, להבדיל מנקודות הנצברות על ידי חברי מועדון באמצעות טיסות של הנתבעת, שבמקרה זו, תוקפן של הנקודות מוגבל בזמן לתקופה של 36 חודשים, הרי שלנקודות אותן צברו חברי המועדון כתוצאה מהמרת נקודות כרטיסי אשראי או רכישות הנעשות בבתי עסק שהנם שותפים עיסקיים של הנתבעת, אין תאריך תפוגה.
מועדון "הנוסע המתמיד" שמפעילה הנתבעת מאפשר לחברי המועדון ליצבור נקודות במגוון דרכים ולממשן בין היתר על ידי הזמנת כרטיסי בונוס לטיסות אל-על. לעניין הזמנת כרטיסי בונוס, הלקוח "משלם" בעיקר בדרך של מימוש נקודות שנצברו בחשבונו ועליהם מתווספת "תוספת מזומן" הכוללת תשלום חלק קטן ממחיר הכרטיס במזומן.
ואמנם, במהלך תקופה של כעשור חלו שינויים נרחבים ומרחיקי לכת במחירי השוק של כרטיסי הטיסה ליעדים השונים, ובפרט לנוכח הטלטלות שעבר הענף בין היתר בשל רפורמות שונות שחלו בתחום התעופה בשנים האחרונות כגון רפורמת "שמיים פתוחים". אולם מטעמים שונים הנתבעת לא שינתה את מחירון כרטיסי הבונוס תוך שנוצר עוות כלכלי ברור בין "המחיר" בנקודות ובין מחיר השוק במזומן.
בין היתר ניתנו אפשרויות מימוש ללקוחות שבידם מספר נקודות מצומצם, כמו כן במסגרת הרפורמה ניכנס לשימוש כרטיס האשראי Fly Card שהונפק במסגרת שתוף פעולה בין הנתבעת ובין חברות האשראי השונות.
...
סוף דבר
לאור כל האמור לעיל אני מאשר את הסכם הפשרה ונותן לו תוקף של פסק דין.
הנתבעת תשלם לתובעים גמול בסך של 1,000,000 ₪ בתוספת מע"מ כדין וכן שכר טרחה לבא כוחם בשיעור של 4,000,000 ₪ בתוספת מע"מ על רכיב שכר הטרחה.
הנני מורה על פרסום ההודעה השנייה לפי סעיף 25(א)(4) לחוק תובענות ייצוגיות בעיתונים "ידיעות אחרונות" ו"ישראל היום".