בקשת ההסתלקות
על רקע האמור, הצדדים באו בדברים והגיעו להסכמה כי:
המשיבה תפעל להנגיש את נתב השיחות שלה ותשמיט את מוסיקת הרקע.
המסגרת הדיונית
הליך ההסתלקות המוסדר בסעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות מורכב משני שלבים:
בשלב ראשון נידרש בית המשפט לבחון האם יש לאשר את בקשת ההסתלקות על כל רכיביה תוך היתייחסות לסוגיית תשלום טובות הנאה למסתלקים, בשלב שני, על בית המשפט להתייחס לסוגיית מינוי החליף וכן לסוגיית הפירסום בהתאם להוראות תקנה 11ב' לתקנות תובענות ייצוגיות, התש"ע-2010 (להלן: "התקנות").
בהנתן כי בקשת האישור טרם הוכרעה ומצויה בחיתוליה, לרבות לעניין כלל הטענות העובדתיות והמשפטיות, אין מקום לקבוע מסמרות לעניין זה.
עם זאת, על פני הדברים וככל שהדבר נצרך להכרעה בסוגיה זו, נראה כי בקשת האישור גילתה עילת תביעה לכאורה, שכן עובר להגשת בקשת האישור, לא היה נתב השיחות של המשיבה מונגש כנדרש, ולו בעבור המבקשת, ומחמת כך, נימנעה ממנה האפשרות מליצור קשר עם המשיבה על מנת לקבל השרות הנידרש.
...
סוף דבר
הריני מאשרת את הסתלקות המבקשת מבקשת האישור ומורה על מחיקת בקשת האישור.
התביעה האישית של המבקשת נדחית.
המשיבה תשלם למבקשת גמול על סך של 1,000 ₪; ושכר טרחה לבא כוחה על סך של 5,000 ₪, בתוספת מע"מ.
הגמול ומחצית שכר הטרחה, ישולמו בתוך 30 יום.
