לפיכך, בנגוד לנטען על-ידי התובע 1 כי במשך כ- 25 ימים היה ללא אינטרנט (פרו' עמ' 16-17), מחומר הראיות שהונח לפניי, עולה כי התובעים היו מנותקים מהאינטרנט במשך כתשעה ימים.
בעיניין זה אציין, כי הזמנות עבודה הנשלחות דרך הדוא"ל, נשמרות, מטבע הדברים, וניתן לצפות בהן לאחר החיבור לאינטרנט מחדש.
בנסיבות העניין, אני מעמידה את ניזקי התובעים על סך של 2,200 ₪, הכוללים נזק בגין עוגמת נפש, החזר בסך 27 ₪ בגין אי אספקת שירותי אינטרנט במשך 9 ימים ובגין חיוב מיום 26.10.17 עד ליום 31.10.17 בנכוי סך 11.70 ₪ והוצאות משפט.
...
לסיכום, טוענת הנתבעת כי לא נגרמו לתובעים כל נזק ו/או חסר כספי ומשכל עניינה של התובענה העדר שביעות רצון משירותי הנתבעת, אשר הובילו לניתוק התובעים מהנתבעת, דין התובענה להידחות.
מקובלת עלי טענת הנתבעת כי פרק זמן של כתשעה ימים במהלכם נשלחו מספר טכנאים לתובע 1, אשר ניסו לטפל בתקלה, אינם מלמדים על רשלנות שיש בה כדי להקים עילת תביעה, וזאת מבלי שראיתי צורך לדון האם סעיפים 40-41 לחוק התקשורת חלים בענייננו.
סוף דבר, הנתבעת תשלם לתובעים סך של 2,200 ₪, וזאת בתוך 30 ימים.
