מאגר משפטי לחיפוש בעזרת בינה מלאכותית
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

אישור הסתלקות מתובענה ייצוגית בגין הפרת חובת גילוי בחוק שירותי תעופה

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2019 בשלום תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

רקע ביום 20.11.16 הגישה המבקשת בקשה לאישור תובענה כייצוגית (להלן: "בקשת האישור") ותביעה כנגד המשיבה, לבית המשפט המחוזי בת"א. עניינה של בקשת האישור בשינוי מדיניות הכבודה שבצעה המשיבה – כך שעלות הכבודה הוכפלה במועד מאוחר למועד רכישת כרטיסי טיסה לישראל וממנה דרך אתר האנטרנט של המשיבה, לעומת עלות אותו השרות במעמד רכישת הכרטיסים.
נטען כי בהתנהלות המתוארת הטעיתה המשיבה את לקוחותיה בנגוד להוראות סעיפים 2(א) ו-3(ב) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") וסעיף 15 לחוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973 וכן הפרה את חובת הגילוי המוטלת עליה בנגוד להוראות סעיף 4 לחוק הגנת הצרכן.
בהתאם לחוק תובענות ייצוגיות (תיקון מס' 10) (הסדרי פשרה והסתלקות), תשע"ו-2016 (להלן: "תיקון מספר 10 לחוק") ולהלכה כפי שנקבעה בע"א 81114/14 מרקיט מוצרי ייעול בע"מ נ' סונול ישראל בע"מ ( 5.8.18) (להלן: "הילכת מרקיט"), כלל הוא כי אין לפסוק גמול לתובע המייצג ושכר טירחה לבא כוחו, במסגרת הסתלקות מבקשת אישור תובענה כייצוגית.
...
הבקשה ביום 30.12.18 הגישו הצדדים את הבקשה, בה נטען כי הגיעו להסכמות הבאות בהינתן טענות המשיבה ביחס להיקף הקבוצה הייצוגית וגובה הנזק הנטען ובהמשך לדיון שהתקיים ביום 31.10.18:- המשיבה תיתן התרומה "לפנים משורת הדין"; המשיבה תשלם למבקשת גמול בסך של 2,500 ₪, "סכום שישקף החזר הוצאות" אליהן נדרשה בהגשת בקשת האישור; בא כוח המשיבה ייוותר על שכר טרחה בעבור עבודתו.
אני דוחה את הסכמת הצדדים באשר לפסיקת גמול למבקשת.
אני מאשרת את הסכמת הצדדים לעניין תרומה בסך של 15,000 ₪ ומורה כי המשיבה תעביר התרומה לקרן לניהול וחלוקת כספים שנפסקו כסעד לפי סעיף 27(א) לחוק, בתוך 45 ימים ממועד מתן פסק הדין.
אני מורה למזכירות לעדכן פסק הדין, בהתאם לנדרש, בפנקס התובענות הייצוגיות המנוהל ב"נט המשפט".

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2018 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

בית המשפט המחוזי מרכז-לוד ת"צ 56603-12-17 מושקוביץ נ' מ.ד. שרותי תעופה בע"מ ואח' תיק חצוני: בפני כבוד השופטת דפנה בלטמן קדראי המבקש משולם דב מושקוביץ המשיבות 1.מ.ד. שרותי תעופה בע"מ 2.א.ב.מ. שר המשקים משקאות בע"מ פסק דין
לפניי בקשת הסתלקות מוסכמת בהתאם להוראת סעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: "חוק תובענות ייצוגיות"), בה התבקש בית המשפט להורות על מחיקת בקשת האישור שבכותרת, דחיית תביעתו האישית של המבקש ופסיקת גמול ושכר טירחת באי כוחו (להלן: "בקשת ההסתלקות").
לטענת המבקש, היתנהלות המשיבות עומד בנגוד להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמא – 1981 וחוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973; ומהוה הפרת חובה חקוקה, הטעה, אי גילוי, רשלנות ופגיעה בחופש הבחירה של הצרכן.
...
בנסיבות אלו, והגם שהמשיבות סבורות כי דין בקשת האישור להידחות, ומבלי להודות בטענות המבקש, הסכימה המשיבה 1 לבצע תוך פרק זמן של 90 ימים ממועד אישור בקשת ההסתלקות את הפעולות שלהלן: המשיבה 1 תפעל בשקידה ראויה להדביק מדבקות מטעמה על כל בקבוקי הבירה, המצויים ברשותה וטרם נמכרו בפועל לחנויות השונות, אשר נושאים סימונים כפולים וסותרים, באופן בו תכוסה במלואה התווית המקורית שעל גבי בקבוק הבירה.
דיון לאחר שבחנתי את בקשת ההסתלקות, על צרופותיה, ראיתי לנכון לאשרה, כמפורט להלן.
לאחר שבחנתי את בקשת ההסתלקות, ובפרט לאור תצהירו של מנהלה של המשיבה 1 אשר צורף לבקשת ההסתלקות, אני סבורה כי התובענה הראתה עילת תביעה לכאורה.
כמו כן, התחייבויותיה של המשיבה 1 בכל הקשור לתיקון התוויות שעל בקבוקי הבירה הקיימים אצלה במלאי, ריענון נהלים והנחיית העובדים לקיים בדיקות שוטפות לאיתור תקלות מסוג זה, מובילים אותי למסקנה כי מתקיימים התנאים לפסיקת גמול ושכר טרחה.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2021 בשלום חיפה נפסק כדקלמן:

בית משפט השלום בחיפה ת"צ 34813-02-20 מנור עקרבי נ' קוי חופשה בע"מ ואח' בפני כב' השופטת אביגיל זכריה, סגנית הנשיאה המבקשת: מאיה מנור עקרבי ע"י ב"כ עו"ד שטיינר המשיבות: 1. קוי חופשה בע"מ 2. אשת - ארגון שרותי תיירות בע"מ 3. ישראייר תעופה ותיירות בע"מ 4. גוליבר תיירות בע"מ 5. אל על נתיבי אוויר לישראל בע"מ – ניתן פס"ד 6. איסתא ישראל בע"מ 7. הדקה התשעים בע"מ 8. ארקיע אינטרנשיונאל (1981) בע"מ – ניתן פס"ד 9. דזנהאוז - בי.טי.סי. בע"מ פסק דין
בעיניין המשיבות 4-1, 6, 7, 9 בפניי בקשה בהסכמה חלקית לאישור הסתלקות של המבקשת מהבקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד המשיבות 4-1, 6, 7, 9, וזאת על פי סעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן - החוק), ועל דחיית התביעה האישית של המבקשת, ללא צו להוצאות.
עניינה של בקשת האישור והתביעה דנן בהפרה נטענת של תקנות שירותי תיירות (חובת גילוי נאות), התשס"ג-2003 (להלן - התקנות) וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
אפשר ופסיקת הוצאות לטובת משיבות בהליך של בקשה לאישור תובענה ייצוגית אשר מסתיים באופן בו מסתיים הליך זה, צריכה להנתן אף באופן קפדני יותר מאשר בהליכים אחרים נוכח המשמעויות הנרחבות של הליך מסוג זה ועל מנת למנוע הגשת בקשות סרק שבסופו של יום גם המבקשת בעצמה זונחת עיקר טענותיה ואינה שועה לתוצאות פניות מוקדמות מהן עולה, דוגמאת מקרה זה, כי ההפרה הנטענת על ידה כלל אינה מתקיימת.
...
לעניין המשיבות 1 ו - 7: טענות משיבות אלה פורטו לעיל ומהן עלה כי לעמדתן לא היה כל בסיס לניהול ההליך נגדן וכי לצרכי פשרה ולפנים משורת הדין הן הסכימו, כבר בשלב מוקדם, לכלול באתר האינטרנט שלהן קישור לאזהרות המסע המתפרסמות על ידי המועצה לביטחון לאומי אולם המבקשת היא שהתנגדה להגעה להסכמה על בסיס מתווה זה ובכך גררה אותן להוצאות מיותרות והכל על מנת להגיע בסופו של דבר לאותה תוצאה מבוקשת.
לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ובבקשת המבקשת, אני מוצאת טעם בעמדת המשיבות 1 - 7.
לא הוברר מדוע יש להימנע עתה מלהטיל הוצאות על המבקשת אשר יכלה להגיע לאותה תוצאה תוך חסכון בזמן שיפוטי והוצאות מיותרות לצדדים בשלב מוקדם של ההליך ובפרט כאשר כל הנושא של גביית מיסים מקומיים כלל לא מוצא זכר בבקשת ההסתלקות שהוגשה על ידה ואף לא הונח שום הסבר לעניין זה. בנסיבות אלה, ומשהסכימו המשיבות לפנים משורת הדין לכלול את ההערה המתוארת שממילא הינה לאקונית, ספק אם עולה בקנה אחד עם דרישות המבקשת בעצמה בעת נקיטת ההליך ואינה בעלת תרומה משמעותית לקבוצה או לציבור הצרכנים או כזו המחויבת על פי הדין החל בנסיבות העניין, ובשים לב למכלול נסיבות העניין והתוצאה האמורה הראי שבאיזון הראוי בין הצדדים אני מאשרת את הסתלקות המבקשת ואת דחיית תביעתה האישית ביחס לשתי משיבות אלה ומחייבת את המבקשת לשאת בהוצאות המשיבות 1 -7 ושכ"ט עו"ד בסך כולל, מופחת, של 3,000 ₪ (לשתיהן יחד), שישולמו בתוך 30 יום מהיום שאם לא כן יישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד התשלום המלא בפועל.
בנסיבות אלה אני קובעת כי לא קמה שום תועלת לקבוצה ובכלל כתוצאה מההליך הקבוצתי כנגד משיבה זו ואך נגרמו הוצאות מיותרות למשיבה 4.
בנסיבות אלה אני מתירה את ההסתלקות מבלי שאני מאשרת איזה מבין התנאים ביחס למשיבה זו, על דחיית התביעה האישית ועל חיוב המבקשת בהוצאות המשיבה 4 ושכ"ט עו"ד בשיעור כולל מופחת של 5,000 ₪, שישולמו בתוך 30 יום מהיום שאם לא כן יישאו הפרשי הצמדה וריבית כדין מהיום ועד התשלום המלא בפועל.
בעניינה של משיבה זו ובשים לב למעמדה, יש מקום להטיל הוצאות גבוהות יותר מכפי שהוטלו על המשיבות האחרות ועל כן אני מתירה את ההסתלקות מבלי שאני מאשרת איזה מבין התנאים שצוינו על ידי המבקשת ועל דחיית התביעה האישית של המבקשת ביחס למשיבה זו. המבקשת תישא בהוצאות המשיבה 3 בסך כולל, מופחת, של 7,000 ₪ שישולמו בתוך 30 יום מהיום שאם לא כן, יישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית כדין מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2021 בהמחוזי חיפה נפסק כדקלמן:

המבקשים הגישו תובענה כנגד המשיבה ובקשה לאישורה כייצוגית בטענה שהמשיבה הפרה את חובת הגילוי והיידוע המוטלת עליה לפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב-2012 (להלן: "החוק") בכך שלא יידעה את נוסעיה הזכאים להטבות מכח החוק בדבר זכאותם להטבות לפי סעיף 14 של החוק.
הצדדים סבורים כי נכון להביא לפיתרון המחלוקת בדרך של הסדר הסתלקות כדלקמן: המשיבה תוסיף בחוברת הנהלים הפנימית של עובדיה הוראה, לפיה על צוותי הקרקע של המשיבה להציב מודעות בעיניין זכויות הנוסעים שטיסתם בוטלה בדלפקי ה"צ'ק אין" וכן בדלפקי ה"בורדינג" במקרים שאלה מופעלים ע"י עובדי המשיבה; המשיבה מתחייבת להקפיד כי באתר האנטרנט המופעל על ידה וכן במסמכים המועברים על ידה לנוסעים עם ביצוע הזמנת כרטיס הטיסה, יופיעו קישורים ו/או הפניות למידע אודות זכויותיהם בהתאם לחוק; המשיבה תבצע רענון נהלים לצוות דיילי הקרקע, בכל הנוגע לעידכון הנוסעים שמתקיימת לגביהם עילה מזכה מכוח חוק שירותי תעופה, בדבר זכויותיהם.
...
התוצאה מכל האמור לעיל היא שאני מאשר את בקשת ההסתלקות על כל סעיפיה וחלקיה ונותן לה תוקף של פסק-דין.
(1) אני מחייב את המשיבה לשלם גמול בסך 4,000 ₪ (כולל מע"מ) לכל אחד ואחד מן המבקשים, ובנוסף סך של 130,000 ₪ בתוספת מע"מ בגין שכ"ט עו"ד לב"כ המבקשים.
(2) אני מורה על דחיית תביעתם האישית של המבקשים ועל מחיקת בקשת האישור.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2023 בהמחוזי תל אביב - יפו נפסק כדקלמן:

גם אם אופן ההושבה במטוס הוא בגדר "שירות משני" הרי שהתמשכות הסבל של הנוסע במושב נחות במשך כל "תהליך ההטסה" הופכת מאליה את השרות "הראשי", הטיסה עצמה, לשירות נחות ירוד ומוגבל ולכן אי הגילוי בדבר טיבו של המושב מהוה הפרה של חובת הגילוי החלה על המשיבה ביחס לטיב ומהות השרות.
לטענת המשיבה, הגשתה של הבקשה לאישור תובענה כייצוגית, שבסיסה מונחת טענה שכבר נדונה בהליך אחר שהסתיים בהסתלקות, לא כל שכן מבלי להזכיר את עצם קיומה של בקשת האישור הזהה ופסק הדין שניתן במסגרתה עולה כדי שימוש לרעה בהליכי משפט.
(ר' גם: רע"א 3138/17 חברת דואר ישראל בע"מ נ' אבו אל היג'א,(פורסם בנבו,8.8.17) פסקה 8 והאסמכתאות שם; ת"צ (ת"א) 11709-03-13 שריקי נ' פרמה גורי בע"מ (פורסם בנבו, 12.4.18); ת"צ(ת"א) 43231-02-17 יש-אל מפס בע"מ נ' שלמה כ.א.ל בע"מ ואח' (פורסם בנבו,1.12.19)) חוק הגנת הצרכן – התשתית הנורמאטיבית איסור ההטעיה וחובת הגילוי בחוק הגנת הצרכן חוק הגנת הצרכן חוקק ביום 1.4.1981.
אבל המידע שצוין בברנס היה קיים באתר אל על. מכאן, ולצורך שלב זה של ההכרעה בבקשת האישור, ניתן לומר כי מתקיימים בעניינינו שאלות מהותיות של עובדה ומשפט כנדרש בסעיף 8(1) לחוק תובענות ייצוגיות ביחס לשאלה האם המשיבה הפרה את איסור ההטעיה וחובת הגילוי המוטלת עליה לפי סעיפים 2 ו-4 לחוק הגנת הצרכן עת לא גילתה למבקשת במועד רכישת הכרטיס כי בנסיבות מסוימות כגון תפוסה מלאה יתכן ויוקצה לה מושב בשורה האחרונה של המטוס, אשר בעל מיגבלת הטיה.
בפסק הדין בעיניין ע"א 8336/17 מיכאל ראובן נ' סופר-דוש בע"מ (פורסם בנבו, 15.5.2022) (להלן: "פס"ד סופר דוש") מנה כב' השופט ע' גרוסקופף את התנאים אשר בגינם ניתן יהיה לאשר תובענה ייצוגית בגין הפרת חובת תום הלב ביחס לחוזה צרכני.
...
סוף דבר מהטעמים האמורים עד כאן, דין בקשת האישור להתקבל וזאת בהתאם למפורט לעיל.
באי כוח המייצגת: עו"ד איתי רובין ועו"ד טל ספיר כמו כן, לאור האמור, אני מורה לצדדים לפעול בהתאם להוראות סעיף 25 לחוק תובענות ייצוגיות תשס"ו-2006 (להלן: "החוק"): המבקשת תפרסם בתוך 30 ימים מודעה בדבר אישור התובענה כייצוגית.
כלל המועדים המצוינים בהחלטה זו כפופים לאמור בתקנות בתי המשפט ולשכת ההוצאה לפועל (סדרי דין במצב חירום מיוחד), התשנ"א 1991, החלות במועד מתן החלטה זו. 5129371כשלנגד עיניי אף האמור בסעיף 220 סיפה לעיל, הנני מורה כי המשיבה תישא בהוצאות המבקשת בהליך זה בסך כולל של 40,000 ₪, אשר ישולמו בתוך 30 ימים מהיום.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו