חיפוש במאגר משפטי, ניתוח מסמכים וכתיבת כתבי טענות ב-AI
רוצים לראות איך משתמשים בדין רגע? לחצו כאן

איסור הפליה בביטוח רכב: שירותי החלפת גלגל לנשים בחינם

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2016 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

טיעוני הצדדים בקשת האישור הוגשה בראש ובראשונה על בסיס הטענה שהפרקטיקה בה נהגה המשיבה עד לאותו מועד (מאי 2014), לפיה נגבה תשלום מגברים בגין שירות החלפת גלגל שניתן על פי כתב שירות פרימיום, שעה שאותו שירות ניתן לנשים בחינם, מהוה הפרה של הוראת סעיף 3 לחוק איסור הפליה במוצרים ושירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות צבוריים, תשס"א – 2000 (להלן: "חוק איסור הפליה"), ועל כן מהוה עוולה לפי סעיף 5 לחוק האמור.
מבוטח אצל המשיבה בביטוח רכב מקיף, או אדם שבקש לערוך אצל המשיבה ביטוח רכב מקיף, ואשר נחשף ב-7 השנים שקדמו להגשת התביעה למדיניות המפלה של המשיבה בקשר למתן שירותי דרך מסוג החלפת גלגל בפטור מתשלום לנשים בלבד, ואשר סבל בעקבות זאת נזק נפשי סובייקטיבי של השפלה ופגיעה בכבוד בגין ההפליה.
...
המסקנה המתבקשת היא שיש להכיר באפשרות שכתוצאה מההפליה נגרמו שני סוגי נזקים: נזק ממוני לאוכלוסיית לקוחות המשיבה, אשר נדרשו לשלם בעבור השירות (ואלו, לפי מדיניות המשיבה, גברים בלבד); נזק לא ממוני, לאוכלוסיית הלקוחות של המשיבה, ובכלל זה מי שניהל עימה משא ומתן בקשר לאפשרות להפוך ללקוח, אשר סבלו נזק נפשי סובייקטיבי של השפלה ופגיעה בכבוד בגין ההפליה (וזאת בין אם הנפגע היא אישה ובין אם הוא גבר).
עיון בתמלילי שתי השיחות יוצר את הרושם כי עניינו של המבקש הוא ברכישת ביטוח (ויוזכר, השיחות לא הוקלטו על ידי המבקש, אלא על ידי המשיבה), והעובדה שהמבקש לא עשה בסופו של דבר ביטוח אצל המשיבה (ואף לא שינה את הביטוח שהיה לו בחברה אחרת) לא מעידה כי פנה אליה מראש ללא כוונת התקשרות (נהפוך הוא, לו כל שרצה המבקש מלכתחילה היה להגיש תובענה ייצוגית, מה פשוט יותר מלערוך ביטוח?).
סוף דבר לאור כל המפורט לעיל יש מקום לאשר את ניהול התובענה כייצוגית, וזאת בהתאם למפורט להלן: חברי הקבוצה: כל המשתייך לאחת משתי תתי-הקבוצות הבאות: לקוח של המשיבה, אשר בשבע השנים שקדמו למועד הגשת התובענה ביקש להזמין שירות של החלפת גלגל מכוח כתב שירות של המשיבה הכולל שירות זה, ונדרש לשלם תמורתו סכום של 80 ש"ח, וזאת בין אם הזמין את השירות בסופו של דבר ובין אם לאו.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2018 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

חברה לביטוח בע"מ. התובענה הוגשה לפי פרט 2 לתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות (להלן: "החוק"): "תביעה נגד מבטח, סוכן ביטוח או חברה מנהלת, בקשר לענין, לרבות חוזה ביטוח או תקנון קופת גמל, שבינם לבין לקוח, לרבות מבוטח או עמית, בין אם התקשרו בעיסקה ובין אם לאו", ולפי פרט 7 לתוספת השנייה לחוק: "תביעה בעילה לפי חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות צבוריים, התשס"א-2000". עניינה של התובענה בטענה כי הנתבעת נוהגת במדיניות הפליה מוצהרת ומפורסמת מזה שנים, לפיה במסגרת פוליסת ביטוח הרכב המקיף היא גובה דמי שירות בסך 80 ש"ח עבור שירות החלפת גלגל רק ממבוטחיה הגברים בעוד שלנשים שירות זה ניתן בחינם.
המסקנה המתבקשת מכל האמור לעיל היא כי הנתבעת לא הייתה רשאית להפלות בין נשים לבין גברים בתנאי הביטוח המקיף לרכב, ולקבוע כי מבוטח גבר נידרש לשלם בעבור שירות של החלפת גלגל, בעוד שמבוטחת אשה פטורה מתשלום זה. קביעת הנזק ושיעור הפצוי בגין הפליה משקבעתי כי הפרקטיקה בה נקטה הנתבעת עולה לכדי הפליה אסורה, הגיעה העת לבחון מהו הנזק שניגרם כתוצאה מהפליה זו, ולגזור ממנו את הפצוי בו ראוי לחייב את הנתבעת.
...
כך, למשל, הדרת נשים משידורי רדיו, פרקטיקה שנידונה בעניין קול ברמה, כרוכה הן בפגיעה אישית חמורה באותן נשים המבקשות לעלות לשידור, ונדחות אך בשל היותן נשים, והן בפגיעה חברתית חמורה, בשל סימונו של ציבור הנשים כקבוצה מושתקת, שאין מקום לאפשר לה להשמיע את קולה, ואין צורך לתת לה מקום סביב שולחן הדיון התקשורתי.
סוף דבר לאור הטעמים שפורטו לעיל, התובענה הייצוגית מתקבלת.
הנתבעת תשלם סכום של 1.1 מיליון ש"ח לקרן הייעודית שהוקמה מכוח חוק תובענות ייצוגיות, בהתאם לאמור בפסקה 62 לעיל.

בהליך תובענה ייצוגית (ת"צ) שהוגש בשנת 2022 בהמחוזי מרכז נפסק כדקלמן:

תחת הכותרת "איסור הפליה" קובע סעיף 19ג כי "אין מפלים אדם עם מוגבלות ואין פוגעים בזכותו לנגישות...". בין עקרונות היסוד לשויון זכויות במקום צבורי ובשרות צבורי מוגדרת "נגישות" כך: "אפשרות הגעה למקום, תנועה והתמצאות בו, שימוש והנאה משירות, קבלת מידע הניתן או המופק במסגרת מקום או שירות או קשר אליהם, שימוש במתקניהם והשתתפות בתכניות ופעילויות המתקיימות בהם, והכל באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ובטיחותי;" הפרות הדין מקימות לקבוצה את שני הסעדים שנתבעו: סעד עשה וסעד של פיצויים.
בת"צ (מחוזי מרכז) 8214-05-14 מירב איי.די איי (23.8.2018 - השופט ע' גרוסקופף) נדונה הפליה מחמת מין בפוליסות ביטוח לרכב, כאשר נשים נהנו משירות החלפת גלגלים חינם, ואילו גברים חויבו בתשלום עבור אותו שירות.
...
בשים לב לסוג ההפרה, לנזק שנגרם לחברי הקבוצה, להנחיית הפסיקה וגם לפיצוי, החלטתי להעמיד את נזקו של כל אחד מחברי הקבוצה על 500 ₪.
לנוכח השיקולים הנ"ל החלטתי לקבוע לתובע גמול בסכום של 360,000 ₪ בצירוף מע"מ כנגד חשבונית, ולבאי כוחו שכ"ט בסכום של 2 מיליון ₪ בצרוף מע"מ, סכום שעולה בקנה אחד עם אמות המידה שהוצבו בענין ע"א 2046/10 עזבון המנוח משה שמש נ' דן רייכרט, פ"ד ס"ה(2) 681 (23.5.2012).
לסיכום התובע הראה כי הרכבת לא עמדה במלוא הוראות הדין בדבר הנגשת תחנות הרכבת לאנשים עם עוורון או עם לקות ראיה.
קבלת מראה מקום

השאירו פרטים והמראה מקום ישלח אליכם



עורכי דין יקרים, חיפוש זה מגיע מדין רגע - מערכת המאפשרת את כל סוגי החיפוש בהקלדה בשפה חופשית מתוך הפסיקה בנט המשפט ובבית המשפט העליון. כחלק ממהפכת הבינה המלאכותית, אנו מלמדים את המערכת את השפה המשפטית, אי לכך - אין יותר צורך לבזבז זמן יקר על הגדרות חיפוש מסורבלות. פשוט כותבים והמערכת היא זו שעושה את העבודה הקשה.

בברכה,
עו"ד רונן פרידמן

הצטרפו לאלפי עורכי דין שמשתמשים בדין רגע!

בין לקוחותינו